Accompagner nos clients au quotidien, c’est aussi…
Équilibre de l’offre et de la demande sur le réseau d’électricité : qui fait quoi ?
L’électricité ne se stockant pas à grande échelle, il faut la consommer dès qu’elle est produite. Le bon fonctionnement du système électrique repose donc sur l’équilibre constant et en temps réel entre la production et la consommation. Ce processus complexe fait intervenir de nombreux mécanismes et acteurs.
L’autoconsommation collective : produire et consommer localement une énergie renouvelable
Produire et consommer votre propre électricité solaire et la partager localement, c’est possible. Le groupe EDF a développé des solutions simples et innovantes pour vous accompagner dans votre projet d’autoconsommation collective.
Le service client d’EDF est 100 % basé en France, c’est certifié !
Pour assurer un service de qualité, EDF a choisi de longue date d’implanter ses centres de relation clients en France. Ce choix est désormais reconnu par la certification de l’Association Française de la Relation Client.
Réduire les émissions de CO₂ pour des bâtiments bas carbone
Face à l’urgence climatique, réduire les émissions de CO₂ est une priorité. Le secteur du bâtiment constitue un véritable levier pour réduire l’empreinte carbone et réaliser des économies d’énergie. Pompe à chaleur, réseaux de chaleur, isolation performante sont autant de solutions économiques et plus écologiques pour accélérer le développement de bâtiments bas carbone.
EDF, premier fournisseur alternatif de gaz naturel en France
Le groupe EDF développe sa stratégie gazière pour assurer la sécurité d’approvisionnement en gaz de plus de 5,4 millions de clients, de ses centrales de cogénération et de ses centrales électriques à gaz dans le monde.