
Comprendre vos factures
Des exemples de facture expliqués et commentés pour bien comprendre vos factures d'énergie.
Je suis responsable commerciale sur le marché des grandes entreprises. Mon métier consiste à conquérir et gérer un portefeuille clients : vente de fourniture d’énergie (électricité et gaz), et de services en maîtrise d’efficacité énergétique. De plus, face à une concurrence toujours plus accrue, je m’attache à fidéliser mes clients en conservant avec eux une relation privilégiée.
EDF est un fleuron de l’industrie française. À l’époque, les bouleversements qui ont accompagné l’ouverture à la concurrence m’ont donné l’envie de m’investir au sein d’EDF.
À titre personnel, l’isolation de sa maison est un très bon moyen pour faire des économies d’énergie.
À titre professionnel, on l’oublie trop souvent mais il est important de bien penser à éteindre les lumières en fin de journée.
Le développement de nouveaux services de web-humanisé, comme le tchat ou le web call back, nous permettant de garder l’humain au cœur de nos interactions, tout en s’inscrivant avec efficacité dans la transformation digitale, des nouvelles attentes et besoins de nos clients !
Dans les coulisses d'EDF Entreprises
Les collaborateurs d'EDF Entreprises vous font découvrir l'envers du décor.