Dans les coulisses d'EDF, découvrez comment Virginie Bouvet, Responsable commerciale au sein du groupe EDF aide les Entreprises à réaliser des économies d'énergie.
Quel est votre métier ? En quoi est-il en lien avec les besoins de nos clients ?
Je suis responsable commerciale sur le marché des grandes entreprises. Mon métier consiste à conquérir et gérer un portefeuille clients : vente de fourniture d’énergie (électricité et gaz), et de services en maîtrise d’efficacité énergétique. De plus, face à une concurrence toujours plus accrue, je m’attache à fidéliser mes clients en conservant avec eux une relation privilégiée.
Virginie Bouvet, Responsable commerciale
Pourquoi travaillez-vous chez EDF ?
EDF est un fleuron de l’industrie française. À l’époque, les bouleversements qui ont accompagné l’ouverture à la concurrence m’ont donné l’envie de m’investir au sein d’EDF.
Un conseil perso pour consommer mieux ?
À titre personnel, l’isolation de sa maison est un très bon moyen pour faire des économies d’énergie.
À titre professionnel, on l’oublie trop souvent mais il est important de bien penser à éteindre les lumières en fin de journée.
Une innovation dans votre métier à nous dévoiler en « avant-première » ?
Le développement de nouveaux services de web-humanisé, comme le tchat ou le web call back, nous permettant de garder l’humain au cœur de nos interactions, tout en s’inscrivant avec efficacité dans la transformation digitale, des nouvelles attentes et besoins de nos clients !