Service
Assistance Dépannage
Votre assurance contre les pannes d’électricité, de gaz ou de plomberie
- Une assistance téléphonique 24 H/24 et 7j/7 (1)
- Le dépannage dans votre local professionnel en moins de 2 ou 3 H selon la panne (1)
- L’expertise d’un réparateur qualifié (2) qui garantit la remise en service de vos installations (1)
- Une prise en charge des frais occasionnés à hauteur de 600€TTC
- Un service illimité (1)
Conditions d’adhésion Europ Assistance L'offre en détail
Avantages
Les avantages du service Assistance Dépannage
Une assistance 24h/24
Bénéficiez d’une première assistance dépannage par téléphone via un numéro dédié incluant : une analyse de la nature de la panne, une aide à sa résolution et la programmation, si besoin, de l’intervention d’un professionnel.
Une intervention rapide
Le dépannage de vos installations est pris en charge sous 2 heures pour l’électricité ou 3 heures pour le gaz, la plomberie et le chauffage. Rapide et professionnel : vous profitez de l’intervention d’un réparateur local qualifié et sélectionné par un spécialiste de l’assistance pour le dépannage des installations de votre local.
Des frais couverts
Bénéficiez d’une prise en charge des frais jusqu'à 600€ TTC pour couvrir : les frais de déplacement du réparateur et de main d’œuvre ainsi que du remplacement des pièces défectueuses. Profitez en plus d’un an de garantie sur la prestation réalisée et d'un dédommagement de 1000 € si le délai d’intervention est supérieur à 24 heures.
Un service adapté
Electricité, gaz, plomberie, choisissez le format le plus adapté à votre activité
Service en option
La garantie anti-stress
Face à la panne business, êtes-vous paré ?
5 questions simples pour mesurer les risques dans vos installations !
Commencer le test en lignePourquoi choisir Assistance Dépannage ?
Des chefs d'entreprises expliquent pourquoi ils ont souscrit l'Assistance Dépannage
Témoignages
Ils ont choisi l’Assistance Dépannage d’EDF Entreprises
- les pannes d’électricité intervenant sur votre installation fixe privée entre le disjoncteur et le raccordement des appareils, à l’exclusion de la réparation de vos appareils électriques, électroniques ou électroménagers, des parties extérieures à votre local sauf chauffe-eau électrique et chaudière électrique.
- Les pannes sur l’installation de gaz intérieures (canalisations et chaudière gaz compris)
- Les fuites et engorgement sur les canalisations intérieures
- Offre illimitée par an. A l'issue d'un délai de carence de 5 jours à compter de la date de prise d'effet de l'adhésion.