Détail de l'offre

CDD Chargé Relation Client Marché de Masse F/H (2025-141316)

Mise en ligne le 07/06/2025

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi

Type de contrat :: CDD
Niveau de formation :: CAP / BEP / BAC
Expérience :: Débutant
Spécialité(s) :: Exploitation / Production
Pays / Région :: France / Bourgogne-Franche-Comté
Département :: Cote d'Or (21)
Ville :: 1 Rue du 26ème Dragons, 21000 Dijon, France

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Description de l'offre

L'agence Raccordement supervise l’ensemble des demandes de raccordement de la région Bourgogne, de la qualification jusqu’à la mise en service.

Nous recherchons pour un CDD d'une durée de 6 mois, prolongeable jusqu'à 18 mois.

En interaction avec les clients , les producteurs et les mandataire , la cellule s'assure de la complétude des dossiers et de l'accompagnement des clients dans la phase en amont de leur projet de raccordement.

Vos missions :

-Réceptionner et analyser la demande de raccordement neuf ou modifications des clients via les divers canaux.

-Réaliser l'étude techniques des devis ainsi que le devis associé et le porte au client

-Etre interlocuteur privilégié de votre client tout au long de son parcours

-Organiser la réalisation des travaux de votre portefeuille de la commande à la mise en service.

-S'assurer de la bonne réalisation des travaux selon les règles techniques .

-Etre responsable de la relation avec les prestataires et le service

Durée de travail : 35h.

*RTT : 5 jours par cycle de 8 semaines

La durée du contrat est de 6 mois avec période d’essai de 1 mois.
Le contrat de 6 mois peut-être renouvelé deux fois.

Le poste est basé à Dijon

Profil souhaité

Profil recherché :

Niveau Bac ou bac pro Métiers de la relation commerciale

Vous possédez des connaissances ou un intérêt pour la transition écologique.

Vous avez de l'expérience dans le domaine administratif ou technique.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?