CDD SENIOR - SUPPORT UTILISATEUR SI F/H (2025-133883)

Description de l'offre

Nous recherchons notre SUPPORT UTILISATEUR SI en CDD Senior !

Conditions d’éligibilité au CCD Sénior :

• Être âgé d'au moins 57 ans
• Être inscrit à France Travail depuis au moins 3 mois
• Ne pas avoir acquis tous ses trimestres pour la retraite à taux plein 

Vous voulez contribuer à la transition énergétique, vivre une expérience au cœur des énergies renouvelables et agir dans le cadre de notre transformation digitale ?

Notre raison d'être ? rendre possible l’ambition de la transition énergétique pour relever le défi climatique !

Chaque jour, nous assurons avec les 300 salariés du Département Administration des Obligations d’Achat (AOA) une activité unique au sein du groupe EDF : nous achetons la production d'énergies renouvelables pour un volume financier annuel de 8,7 milliards d’euros

L’agence ASSET (Agence Support, SI et Expertises Transverses) du département AOA, est en charge du pilotage du système d’information, de la relation avec les producteurs, la professionnalisation, l’expertise et l’analyse des données en lien avec les différents partenaires. Vous participerez au Support Utilisateur SI.

Quelles seront vos missions ?

Réaliser le support aux Utilisateurs internes du département sur les applications métiers via le traitement de demandes d’assistances et les remontées d’anomalie sur les thèmes suivants :

• Gestion des contrats
• Gestion de la facturation,
• Portail internet pour les producteurs,
• Outils transverses,…

Surveiller les échanges inter-applicatif via :

• L’établissement d’un reporting
• La remonté et le suivi des incidents
• La mise en relation des acteurs en charge des applications