Médiation & écoute
Un numéro spécial dédié aux fournisseurs
La Direction des achats Groupe met à la disposition des fournisseurs et prestataires le numéro vert 08.00.97.10.79 pour signaler, en toute confidentialité, toute difficulté rencontrée dans leur relation commerciale, et qui ne saurait être traitée dans le cadre du suivi normal des relations contractuelles.
La médiation d'EDF
Le groupe EDF, au nom de son engagement permanent de service public, est très sensibilisé à la qualité des relations des hommes et des femmes de l'entreprise avec le monde environnant.
À cet égard, concernant l'activité de la Direction des achats Groupe, la priorité est mise dans la qualité et l'équité de la relation d'EDF avec les fournisseurs.
En cas de différend non résolu avec vos interlocuteurs techniques et commerciaux, vous pouvez contacter le médiateur d'EDF.