Vous n'avez pas reçu d'e-mail d'alerte pour votre dernière Facture électronique ?

Réponse mise à jour le 27/01/2021

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail d'alerte pour votre dernière Facture électronique, il s'agit peut-être d'une erreur dans votre adresse e-mail. Vous pouvez la vérifier dans la rubrique Mes coordonnées de votre espace Client EDF Entreprises. Assurez-vous aussi que votre messagerie ne soit pas pleine et que vous n'avez pas activé une procédure anti-spam empêchant la réception de cet e-mail.

Si après toutes ces vérifications, vous ne recevez toujours pas cet e-mail, contactez votre Conseiller EDF Entreprises du lundi au vendredi de 8h à 17h30.

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