Détail de l'offre

Référent Opérationnel F/H (DKA-REC-2026-14152)

Mise en ligne le 05/09/2026

Dalkia Groupe EDF Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
Type de contrat :
CDI
Niveau de formation :
CAP / BEP / BAC
Expérience :
5 - 10 ans
Spécialité(s) :
Thermique - éfficacité énergétique - chauffage
Salaire (brut) :
Entre 34000€ et 38000€ par an
Pays / Région :
France / Ile-de-France
Département :
Hauts-de-Seine (92)
Ville :
RUEIL-MALMAISON (92500)

Description de l'offre

A la suite du départ d'un de nos collaborateurs sur le site tertiaire Voyager avec client sur place, nous recherchons un Référent Opérationnel F/H. 

 

Vos misions sont les suivantes :

 

  • Gérer les planifications des maintenances (GMAO, DI), la sous-traitance technique, les plannings de présence, les devis et les travaux,
  • Participer à alimenter le carnet hygiène environnement (CHE) et le reporting,
  • Garantir la transmission des différents documents contractuels (RMA, RME, suivi...) dans les délais impartis,
  • Assurer la relation client quotidienne et adaptée aux différents interlocuteurs (locataires, clients, etc.),
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs contractuels.
  • Garantir la bonne tenue des dossiers travaux et la facturation, en travaillant étroitement avec le Responsable d'Exploitation et l'assistant(e) de l'Unité Opérationnelle pour garantir la performance financière de l'affaire.
  • Participer à la préparation des commissions de sécurité avec le client, et assurer le suivi rigoureux des levées de réserves bureau de contrôle.

 

Rémunération et Qualité de vie :

 

  • Salaire annuel fixe versé sur 13,3 mois ou 12,3 mois.
  • Dispositifs d’intéressement et de participation.
  • Primes variables d'exploitation selon le poste : astreinte, paniers repas et véhicule de service.
  • Prime d’ancienneté à partir de 2 ans.
  • Flexibilité : choix de formules de temps de travail et RTT (jusqu'à 23,8 jours de RTT).
  • Compte Epargne Temps, PERCO.
  • 1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année.
  • Politique de mobilité interne Groupe en place.

 

 

Profil souhaité

Vous êtes titulaire d’un BAC PRO ou d'un BTS dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine.

 

Vous avez pour compétences :

 

- Vous présentez de solides compétences techniques dans le domaine de l'électricité (CFO / CFA), de l'hydraulique ainsi qu'en CVCD.

 

- Votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d’équipe seront des atouts pour réussir sur ce poste.

 

- Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel client de qualité.

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