Détail de l'offre

Médiateur Chantiers secteur Nancy F/H (DKA-REC-2026-14251)

Mise en ligne le 16/09/2026

Dalkia Groupe EDF Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
Type de contrat :
CDD
Niveau de formation :
CAP / BEP / BAC
Expérience :
2 - 5 ans
Spécialité(s) :
Thermique - éfficacité énergétique - chauffage
Salaire (brut) :
Entre 30000€ et 40000€ par an
Pays / Région :
France / Grand-Est
Département :
Meurthe et Moselle (54)
Ville :
NANCY (54000)
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Description de l'offre

Rattaché(e) à la direction des projets, vous assurez l'interface entre les équipes de chantier du Réseau de Chaleur Urbain (RCU) et l'environnement local.

Votre objectif est de garantir le bon déroulement des travaux en facilitant le dialogue et en prévenant les tensions.

Médiation de proximité : Informer les riverains, commerçants et usagers du déroulement des travaux, des déviations et des impacts temporaires.
Gestion des partenariats : Échanger régulièrement avec les parties prenantes (collectivités, entreprises du BTP, services techniques).


Prévention des risques : Identifier en amont les points de friction potentiels sur le terrain et proposer des solutions concertées.
Traitement des réclamations : Recueillir les signalements des riverains et assurer le suivi des réponses apportées.

Profil souhaité

Aisance relationnelle & pédagogie : Capacité à désamorcer les situations conflictuelles et à expliquer de manière simple des enjeux techniques.
Ancrage local : Une très bonne connaissance du territoire nancéen, de ses quartiers et de ses acteurs locaux est indispensable.
Terrain : Goût prononcé pour la présence sur le fil des chantiers et l'écoute active.

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