Stage - Suivi du RUN RPA et outillage IA F/H (DKA-REC-2026-14185)

Description de l'offre

Rejoins la Direction des Systèmes d’Information et du numérique de Dalkia (Groupe EDF) à Paris la Défense !
Au sein de l'équipe Qualité produit, tu travailleras sur les activités de RPA (Automatisation des processus par la robotique) auprès des ressources gèrant l'intégralité du cycle de vie des robots RPA : de la réception du besoin jusqu’au suivi en production de ces derniers.

Tes futurs défis:

Tu seras le garant du bon fonctionnement des processus automatisés en production tout en menant des projets internes.

1. Suivi opérationnel de la production (Run RPA)
Pour la durée du stage : 

• Vérifier le statut de l’infrastructure : contrôler le statut des serveurs, des machines virtuelles et de l'orchestrateur
• Contrôler le statut des robots : vérifier quotidiennement le bon déroulement des traitements automatisés à l'aide des outils internes 
• Gérer les anomalies : identifier les blocages, qualifier les incidents (les traiter lorsqu’ils sont simples et remonter les alertes à l'équipe pour les incidents plus complexes)

2. Projets internes

En plus des activités de suivi du RUN, tu interviendras sur des problématiques d’amélioration continue comme : 

• Analyse de la donnée : 
  • Auditer et vérifier la conformité, la disponibilité et l'exhaustivité de la documentation des robots RPA
  • Identifier les écarts dans les données
  • Compléter les données manquantes en rétro documentant à l’aide de l’IA et des connaissances de l'équipe
  • Créer un bot alimenté par toute la documentation RPA

3. Refonte de l'outil de suivi du RUN :

Evolution ergonomique :
Faire évoluer l'outil actuel (basé sur Google Sheets et développé via Google App script à l'aide de Gemini) vers une solution plus ergonomique, plus performante et visuellement aboutie
Mettre en œuvre cette solution et la fiabiliser lors du suivi du RUN quotidien

Evolution fonctionnelle :
Faire évoluer l'outil pour qu'il puisse, en se basant sur les logs générés, automatiquement remonter la liste des points à traiter (machines bloquées, robots en échecs, exécution KO pour problème de mapping ou donnée manquante etc.)