Référent Opérationnel - Contrat Facility Management F/H (DKA-REC-2026-14088)

Description de l'offre

Dalkia Centre-Est recrute un.e Référent.e Opérationnel.le pour son centre Bourgogne. 

 
Prêt.e à rejoindre l’équipe de Birgit ? Vous aurez comme objectif d’assurer le pilotage d'un contrat FM auprès d'un client industriel (avec des sites à Dijon, Chalon et Mâcon).

Alors, professionnel.le du pilotage de contrat et si on se projetait sur vos missions ? 

• Coordonner l'équipe intervenante (4 à 5 techniciens) : planning, priorités, assistance technique, partage de l'information et des bonnes pratiques ;
• Mettre en oeuvre la politique sécurité du Client et de Dalkia sur le périmètre (plans de prévention, causeries, fiches d'anomalies, évaluations de risques,...) ;
• Assurer les contacts au quotidien avec le client et être l’interlocuteur chargé des relations avec les utilisateurs des sites ;
• Réaliser et suivre les reportings d'activité d'exploitation & plans d'action ;
• Veiller à la bonne saisie des informations dans la GMAO et les outils Dalkia ;
• Piloter l'exécution des prestations contractuelles ;
• Etre force de proposition de solutions d'amélioration (devoir de conseil client, évolution de contrat, prise en charge, etc.) ;
• Gérer la sous-traitance (sécurité, optimisation coûts et qualités de prestations, etc.) ;
• Proposer et gérer les travaux et prestations hors contrat ;
• Coordonner les missions des contrôles réglementaires et suivre la levée des réserves.

Vous passerez obligatoirement 2 jours par semaine sur les sites industriels à Dijon et Chalon, et 1 jour à Mâcon.

Puisque la sécurité est notre priorité, vous êtes un acteur essentiel de la bonne application des règles. ⛑