Assistante d'exploitation H/F (DKA-REC-2026-13649)

Description de l'offre

Dalkia Centre-Est recrute un.e Assistant.e d'Exploitation, afin d'intégrer sa filiale R3C (Réseau de Chaleur de la Cluse de Chambéry). 

Prêt.e à rejoindre l’équipe d'Emmanuel ? Dans le cadre de ce psote, vous mutualiserez votre temps entre l'activité commerciale et l'exploitation.

Pour le service exploitation : 

• Gérer la communication (mail, téléphone et site internet) auprès des abonnés en cas d’interruption partielle ou totale du service et des plans de coupure.
• Assurer la communication autour des travaux de renouvellement des sous-stations existantes.
• Planifier et communiquer sur les mises en service des sous-stations en début de saison de chauffe.
• Réaliser la mise à jour de la GMAO concernant le service exploitation.
• Lancer les ordres de travail (OT) suite à demande client et suivi de la résolution de ces derniers.

Pour le service commercial :

• Réaliser les saisies liées aux affaires commerciales dans les outils dédiés spécifiques Dalkia.
• Assurer la gestion administrative des documents contractuels, notamment les polices d’abonnement.
• Rédiger les avenants aux polices d'abonnement.
• Organiser des réunions de coordination avec préparation et synchronisation des documents contractuels.
• Gérer administrativement les conventions de passage et de servitude.
• Etre un appui administratif pour la gestion des dossiers et conventions CEE.
• Piloter la lettre semestrielle aux abonnés avec le service communication de la région.