Détail de l'offre
Référent Opérationnel H/F (DKA-REC-2025-11958)
Mise en ligne le 11/03/2026
- Type de contrat :
- CDI
- Niveau de formation :
- CAP / BEP / BAC
- Expérience :
- 5 - 10 ans
- Spécialité(s) :
- Thermique - éfficacité énergétique - chauffage
- Pays / Région :
- France / Ile-de-France
- Département :
- Paris (75)
- Ville :
- PARIS (75015)
Description de l'offre
À propos de nous :
Dalkia Groupe EDF, leader des services énergétiques, apporte des solutions innovantes pour une croissance durable des villes et des entreprises. Producteur d’efficacité énergétique est notre métier : maîtrise des consommations, optimisation de la distribution d’énergie, production décentralisée à partir de ressources locales. Dalkia est présent à chaque étape de la chaîne énergétique pour en améliorer la performance.
Description du poste :
Le Référent Opérationnel rapporte directement au Responsable d'Exploitation.
Vos misions sont les suivantes :
- Gérer les planifications des maintenances (GMAO, DI), la sous-traitance technique, les plannings de présence, les devis et les travaux
- Participer à alimenter le carnet hygiène environnement (CHE) et le reporting,
- Garantir la transmission des différents documents contractuels (RMA, RME, suivi...) dans les délais impartis
- Assurer, dans le cadre des évènements organisés par VIPARIS, la mise en place des coffrets et câble électriques en analysant les plans et les schémas transmis par le client.
- Organiser cette prestation avec l'équipe et le prestataire.
- Assurer la relation client quotidienne et contribuer à l'atteinte des objectifs contractuels.
- Garantir la bonne tenue des dossiers travaux et la facturation du P6, en travaillant étroitement avec le
- Responsable d'Exploitation et l'assistant(e) de l'Unité Opérationnelle pour garantir la performance financière de l'affaire.
- Participer à la préparation des commissions de sécurité avec le client, et assurer le suivi rigoureux des levées de réserves bureau de contrôle.
Avantages et primes :
- 13ème mois (Pouvant être mensualisé)
- Prime vacances (30% du salaire de base)
- Prime d’ancienneté versée dès la 2ème année d’ancienneté
- Prime d’astreinte : 250€ minimum (si poste éligible)
- Primes diverses (Panier, nettoyage, travaux, douche, propre au site, etc...)
- Prime participation et intéressement
- Un temps de travail flexible avec possibilité de choisir entre 23,80 RTT, 13 RTT ou 0 RTT.
- Mutuelle et prévoyance attractive.
- Divers avantages sociaux incluant : un Plan d’Épargne Groupe (PEG), un PERCO, un CSE offrant des avantages pour vous et votre famille (chèques cadeaux, prix réduits pour vos vacances, chèques vacances, remboursement de garde d’enfants).
- Vous bénéficierez dès votre prise de fonction d’une formation nécessaire à l'exercice de votre métier, ainsi que de formations régulières pour maintenir et développer vos compétences.
Profil souhaité
Techniques :Elec., Conditionnement d'air et Régulation
Managériales : Pilotage +++ et communication efficace
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