Comment payer votre facture en cas de prélèvement automatique refusé ?
Réponse mise à jour le 25/11/2025
Si le prélèvement automatique vous est refusé, deux alternatives de règlement demeurent possibles :
- vous avez la possibilité de nous faire parvenir un chèque
- ou vous pouvez contacter votre Conseiller EDF Collectivités, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Il vous proposera une solution ad hoc