Pourquoi et comment choisir le prélèvement automatique ?

Réponse mise à jour le 27/11/2018

Gratuit, sûr et sans contrainte, le prélèvement automatique vous permet de régler vos factures toujours dans les temps et sans avoir à y penser.

Le montant de votre facture est directement prélevé sur votre compte bancaire, 14 jours après son émission.

Au moment d’opter pour ce mode de paiement, vous signez une convention tripartite qui implique trois acteurs : vous (l’ordonnateur), nous (le créancier EDF Collectivités) et la trésorerie (le comptable public détenteur du compte Banque de France).
C’est par la trésorerie que passe l’activation du prélèvement automatique.

Pour en savoir plus sur le mode opératoire :

  • faites-nous une demande en ligne dans votre espace Client EDF Collectivités, rubrique Mes demandes
  • ou contactez votre Conseiller EDF Collectivités qui vous indiquera la marche suivre. Il est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

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À savoir : depuis le 1er février 2014, le prélèvement automatique national est progressivement remplacé par le prélèvement au format européen SEPA Direct Debit (SDD). En savoir plus ici.

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