Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en mai 2018, EDF sécurise le partage de ces données avec l’ensemble de ses partenaires sociaux grâce à la signature de conventions. Retour en images sur la relation de confiance bâtie entre EDF et ses partenaires solidarité, une relation 100% RGPD !
A l’heure du numérique, le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est au cœur de la relation client. Dans son engagement contre la précarité énergétique, EDF agit aux côtés des pouvoirs publics, des collectivités territoriales et des acteurs sociaux pour accompagner les clients les plus démunis tout en assurant la protection de leurs données personnelles. Pour sécuriser les échanges des conseillers solidarité avec l'ensemble de ces acteurs, il est désormais essentiel de signer une convention protégeant 100% des données personnelles échangées.
