Afin de garantir la cohérence et l' exactitude des informations données à sujet de l' entreprise au monde extérieur, des porteparoles sont désignés pour gérer tous les contacts avec les médias (presse, radio. TV, revues communales, certains médias sociaux....) Les porte-paroles sont les seules personnes habilitées à dispenser des informations sur l' entreprise aux médias.