Le 29 avril, l’unité N°4 est en production. Un essai périodique est demandé pour réaliser un bilan thermique et un ajustement sur les chaines de niveau de puissance (CNP), capteurs permettant de suivre l'état neutronique du réacteur. Pour cela, des calculs de coefficients par le service PCE (Performance Chimie Environnement) sont réalisés et implantés à 19h47 sur les CNP. A 22h30, le service Conduite constate des écarts de puissance et demande au service PCE une nouvelle analyse. Une erreur de calcul est détectée à 2h30 le 30 avril et de nouveaux coefficients recalculés sont implantés à 15h05, rendant l’essai périodique satisfaisant. L'erreur de réglage d'un paramètre vis-à-vis des limites de sûreté constitue un écart à nos spécifications techniques d’exploitation. S'il n’y a pas eu de conséquence sur la sureté des installations, l’environnement, ni sur la santé des salariés, cet écart a toutefois été déclaré à l’ASNR le 13 mai au niveau 1 de l’échelle INES.