Les GAFA (Google Apple Facebook Amazon) ont construit leur immense succès sur leur capacité à innover bien sûr mais aussi, en partie, sur l' ignorance du public en matière de utilisation des données. Mais, aujourd' hui, il est vrai, nous vivons un moment paradoxal: les utilisateurs désirent de nouvelles applications sur smartphone, cliquent sur" Installer", donnent ainsi accès à leurs données et, ensuite, se plaignent de l' utilisation de ces mêmes données.