Résultats

Informer le client des étapes et des délais de traitement de son dossier. Programmer les interventions techniques.

93 % de saisines adressées par les clients ont été traitées en moins de deux mois; et suite au traitement de leur dossier. le médiateur a apporté dans 70 % de cas.

Enquête de perception de la Médiation après traitement du dossier par le Médiateur La réorientation des dossiers en" Circuit Rouge" Enquête de perception de la Médiation suite à la réorientation des dossiers vers les services en charge du traitement des réclamations LE RÈGLEMENT DES LITIGES PAGE 13 Les litiges entre les fournisseurs du Groupe et EDF.

EDF a développé un moyen d' échanges supplémentaire, souple et sécurisé pour le traitement des dossiers: le Portail d' Accès aux Services Solidarité d' EDF. Le portail est destiné à tous les travailleurs sociaux des Conseils Généraux, CCAS, structures de médiation sociale, associations... Il répond à besoin exprimé par les travailleurs sociaux dans l' enquête menée en début de année par EDF Collectivités.

EDF a développé un moyen d' échanges supplémentaire, souple et sécurisé pour le traitement des dossiers: le Portail d' Accès aux Services Solidarité d' EDF. Le portail est destiné à tous les travailleurs sociaux des Conseils Généraux, CCAS, structures de médiation sociale, associations... Il répond à besoin exprimé par les travailleurs sociaux dans l' enquête menée en début de année par EDF Collectivités.

Un gain de temps aussi bien pour les travailleurs sociaux que les ménages en difficulté dans le traitement des dossiers de demande d' aide... C' est un gain de temps pour les travailleurs sociaux, mais aussi une sécurité pour les familles en situation d' impayés qui ont besoin d' être rassurées sur le fait que leur dossier est bien en cours de traitement.

L' activité téléphonique représente environ 60 % de temps, le traitement des dossiers de back office constituant l' essentiel de votre activité en dehors de activités liées à la vie du CRC (réunions d' équipes, formations, accompagnement, etc.) .Vous travaillez sur 4 jours avec une durée hebdomadaire de 34 heures. Vous répondez aux demandes et contribuez à la satisfaction du client en tant qu' interlocuteur privilégié. Vous intervenez dans un environnement en constante évolution.

pluriannuels pour assurer leur traitement... -Déploiement des modifications: réaliser la maîtrise d' oeuvre d' un ensemble de dossiers de modification qui ont pour but d' accroître la maîtrise des risques environnementaux ou sûreté de l' installation... Les chargés d' affaires ont pour mission de traiter un ensemble de dossiers modifications ou un ensemble d' activités de maintenance en pilotant des entreprises d' expertise ou de travaux.

Vous êtes également amené à piloter le traitement de problèmes techniques en mode affaires ou gestion de projet... -En complément, vous pilotez des dossiers et affaires transverses et multi compétences.

un plan masse au 1 / 200e ou 1 / 500e présent dans le dossier de l' architecte (pour dépôt de permis de construire... Facilitez l' étude de votre dossier: envoyez des photos... Après acceptation et paiement du devis, elle transmet votre dossier à la réalisation des travaux... Procédure de traitement des demandes de raccordement d' une installation de consommation BT et HTA, aux réseaux publics de distribution en Corse et dans les départements et collectivités d' outre mer.

Un plan masse au 1 / 200 présent dans le dossier de l' architecte... Après acceptation et paiement du devis, elle transmet votre dossier à la réalisation des travaux... Procédure de traitement des demandes de raccordement d' une installation de consommation BT et HTA, aux réseaux publics de distribution en Corse et dans les départements et collectivités d' outre mer.

un plan masse au 1 / 200e ou 1 / 500e présent dans le dossier de l' architecte (pour dépôt de permis de construire... Facilitez l' étude de votre dossier: envoyez des photos... Après acceptation et paiement du devis, elle transmet votre dossier à la réalisation des travaux... Procédure de traitement des demandes de raccordement d' une installation de consommation BT et HTA, aux réseaux publics de distribution en Corse et dans les départements et collectivités d' outre mer.

Le dossier technique respectant la norme C14100 (calculs électriques, chutes de tension, puissances... Après acceptation et paiement du devis, elle transmet votre dossier à la réalisation des travaux... Procédure de traitement des demandes de raccordement d' une installation de consommation BT et HTA, aux réseaux publics de distribution en Corse et dans les départements et collectivités d' outre mer.

Disposant d' une équipe d' ingénierie intégrée, Cyclife France propose des solutions d' ingénierie abouties et des procédés novateurs dans domaine de traitement des matières et déchets nucléaires... Quelques dossiers instruits par Cyclife France... Ce savoir faire, associé à expérience de l' exploitation de procédés industriels spécialisés dans le traitement de matières et déchets radioactifs, confèrent à Cyclife France la capacité de répondre aux demandes de ses clients et de leur proposer de nouvelles voies de prise en charge des déchets avant expédition vers les centres de stockage.

Un plan masse au 1 / 200 présent dans le dossier de l' architecte... Après acceptation et paiement du devis, les équipes EDF transmettent votre dossier à la réalisation des travaux... Procédure de traitement des demandes de raccordement d' une installation de consommation BT et HTA, aux réseaux publics de distribution en Corse et dans les départements et collectivités d' outre mer.

un plan masse au 1 / 200e ou 1 / 500e présent dans le dossier de l' architecte (pour dépôt de permis de construire... Facilitez l' étude de votre dossier: envoyez des photos... Après acceptation et paiement du devis, elle transmet votre dossier à la réalisation des travaux... Procédure de traitement des demandes de raccordement d' une installation de consommation BT et HTA, aux réseaux publics de distribution en Corse et dans les départements et collectivités d' outre mer.

Un plan masse au 1 / 200 présent dans le dossier de l' architecte... Après acceptation et paiement du devis, elle transmet votre dossier à la réalisation des travaux... Procédure de traitement des demandes de raccordement d' une installation de consommation BT et HTA, aux réseaux publics de distribution en Corse et dans les départements et collectivités d' outre mer.

Il vous est toujours possible de créer et de compléter une demande de raccordement en ligne, toutefois les délais de traitement des études techniques et de devis seront rallongés... Un plan masse au 1 / 200 présent dans le dossier de l' architecte... Après acceptation et paiement du devis, elle transmet votre dossier à la réalisation des travaux.

un plan masse au 1 / 200e ou 1 / 500e présent dans le dossier de l' architecte (pour dépôt de permis de construire... Facilitez l' étude de votre dossier: envoyez des photos... Après acceptation et paiement du devis, elle transmet votre dossier à la réalisation des travaux... Procédure de traitement des demandes de raccordement d' une installation de consommation BT et HTA, aux réseaux publics de distribution en Corse et dans les départements et collectivités d' outre mer.

un plan masse au 1 / 200 présent dans le dossier de l' architecte... Après acceptation et paiement du devis, elle transmet votre dossier à la réalisation des travaux... Procédure de traitement des demandes de raccordement d' une installation de consommation BT et HTA, aux réseaux publics de distribution en Corse et dans les départements et collectivités d' outre mer.

un plan masse au 1 / 200e ou 1 / 500e présent dans le dossier de l' architecte (pour dépôt de permis de construire... Facilitez l' étude de votre dossier: envoyez des photos... Après acceptation et paiement du devis, elle transmet votre dossier à la réalisation des travaux... Procédure de traitement des demandes de raccordement d' une installation de consommation BT et HTA, aux réseaux publics de distribution en Corse et dans les départements et collectivités d' outre mer.

un plan masse au 1 / 200 présent dans le dossier de l' architecte... Après acceptation et paiement du devis, elle transmet votre dossier à la réalisation des travaux... Procédure de traitement des demandes de raccordement d' une installation de consommation BT et HTA, aux réseaux publics de distribution en Corse et dans les départements et collectivités d' outre mer.

Dans l' hypothèse où vous ne fourniriez pas ces informations, EDF ne serait pas en mesure de traiter les dossiers correspondants... Dans cadre de cette mission, il tient la liste des traitements enregistrés par EDF SA depuis le 1er janvier 2007 à disposition de toute personne intéressée... Au cas où vous souhaiteriez des informations sur les traitements enregistrés avant le 1er janvier 2007, il vous appartient de prendre contact avec la CNIL.

9 finalistes, originaires de 8 villes en Occitanie, ont été choisis parmi les 94 dossiers de candidatures... Lauréat EDF Pulse Occitanie 2019, Hubware, Implanté au Village by CA à Toulouse pour son département de R & D, propose des solutions d' assistance professionnelle par Intelligence Artificielle pour améliorer le traitement des mails à un coût réduit.

DOSSIERS DE CANDIDATURE... J' autorise EDF à collecter les informations saisies dans ce formulaire pour le traitement de ma demande.