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3 résultats trouvés pour «traitement de la réclamation du Client»

Faire une réclamation | EDF Guadeloupe

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La Guadeloupe, territoire d'expérimentation de smart grids | EDF Guadeloupe

Exploitation des fonctionnalités du nouveau compteur pour l' évaluation des actions de MDE, la détection d' anomalies, le traitement de la réclamation client. EDF met par ailleurs en oeuvre dans chacune de ces îles des actions renforcées de MDE (sensibilisation des acteurs, offres ciblées, conseil et accompagnement...) pour maîtriser la consommation d' électricité et développer l' efficacité énergétique.

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