Après réception de celui -ci, le montant du chèque énergie est directement déduit des sommes dues... Fidèle à ses valeurs de responsabilité sociale et de solidarité, EDF a mis en oeuvre des mesures inédites pour aider ses clients lors de premier et du second confinements en 2020 :suspension des pénalités de retard de paiement ainsi que des coupures d' énergie et des réductions de puissance, assouplissement des modalités et des échéanciers de paiement.