Sur la filière aval, qui comprend optimisation, trading et commercialisation d' offres adaptées aux clients, EDF entend développer la valeur du portefeuille clients et élargir ses compétences à delà de la France... utilisations de l' internet (sites fixes et mobiles... de de offres de fourniture d' électricité et de gaz sur mesure; 7 et 24 heures sur 24 un dépannage dans les deux heures pour toutes les pannes sur leurs installations électriques; faciliter le démarrage de l' activité des entreprises à travers de offres permettant au client de bénéficier d' un conseil d' expert pour ajuster la puissance de son contrat de fourniture d' électricité à son besoin énergétique sur la première année d' activité; la gestion des contrats et optimiser les dépenses d' énergie.