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Entreprendre sur des marchés de plus en plus ouverts

Accueil téléphonique, sites internet, lettres d' information, nouveaux systèmes d' information, embauche et formation de commerciaux: l' accueil et le service aux clients ont été renforcés... Les clients disposent sur le site internet edf.entreprises.fr d' informations et de services en ligne, comme P @norama avec lequel ils peuvent suivre leurs consommations.

Un système de gouvernance renouvelé

Elle rappelle les missions de service public d' EDF, pour lesquelles la société signera avec l' État un contrat de service public pour trois ans. EDF Médiathèque / Stéphane Remael (p. 14), Julien Daniel (p. 15) (1) Site edf.fr... Dans le même esprit, sont créés deux services gestionnaires du réseau de distribution à EDF et à Gaz de France.

Gouvernement du groupe : cohérence et subsidiarité

Un dispositif d' alerte éthique a été mis en place, avec un délégué éthique, joignable sur le site internet d' EDF. vités régulées de gestion des réseaux de transport et de distribution d' électricité... Dans la même logique, le réseau de distribution d' électricité est placé sous la responsabilité de la direction EDF Réseau Distribution, gestionnaire disposant de toutes les prérogatives garantissant l' application des directives européennes et placé sous le contrôle de la CRE.

La prise en compte des enjeux de proximité

L' efficacité de ce programme repose sur un réseau national de coordinateurs en logement social. Il entend développer une relation responsable et de long terme avec ses clients, ses fournisseurs, les riverains de ses sites et installations... une gestion de réseau neutre et transparente Face à l' ouverture du marché français de l' électricité le 1er juillet 2004, EDF a dissocié son activité commerciale de la gestion des réseaux de distribution.

Rapport annuel 2004 Développement durable Groupe EDF

Plus d' informations sur les résultats et les références relatives à la politique du groupe EDF en matière de Développement Durable sont disponibles sur le site internet edf... EDF Réseau Distribution & EDF Gaz de France Distribution (activité régulée) .1240000 km de lignes de moyenne et basse tension .32 5 millions de sites raccordés Dalkia- EDF 34 %

Résultats Semestriels 2010 Annexes

10- 0227 le 8 avril 2010 (consultable en ligne sur le site internet de l' AMF à l' adresse www... Elle concerne les raccordements aux réseaux (transport et distribution) Des effets pour EDF (SEI), ERDF... 27 7 Mds 32 Répartition en S1 2010 de l' EBITDA France En millions d' S1 2009 5 957 S1 2010 6 031 95 Activités Réseaux.

Rapport annuel 2004

EDF Réseau Distribution & EDF Gaz de France Distribution (activité régulée) .1 240 000 km de lignes de moyenne et basse tension .32 5 millions de sites raccordés Dalkia- EDF 34 %... Un dispositif d' alerte éthique a été mis en place, avec un délégué éthique, joignable sur le site internet d' EDF... Accueil téléphonique, sites internet, lettres d' information, nouveaux systèmes d' information, embauche et formation de commerciaux: l' accueil et le service aux clients ont été renforcés.

Guide Biodiversité Hydraulique

sites Natura 2000 ....)-La protection des espèces est définie par des listes nationales ou régionales... © EDF 2010- Document interne Européen PAC et mesures agrienvironnementales (1992) Directive Habitats (1992) National Création du réseau Natura 2000 par restranscription des Directives Oiseaux et Habitats en droit français Comité français UICN (1992) 18.

Développement Durable 2008

NTPC y a répondu aux questions de l' ONG International Rivers qui a publié cette réponse sur son site internet... Pour première fois, le rapport de l' Inspecteur de la sûreté hydraulique a été rendu public et mis en ligne sur le site internet d' EDF1. 15 barrages ont passé leurs visites décennales de sûreté.

Rapport de gestion 2011

que la liste exhaustive des communiqués de presse sont disponibles sur le site Internet... Parallèlement, EDF a décidé d' enrichir son organisation de crise- déjà prévue en cas de situation accidentelle- par un dispositif national capable d' apporter rapidement une aide matérielle et humaine à un site en grande difficulté.

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