En parallèle, ce sont près de 33 médiateurs sociaux ou Techniciens d' Intervention Sociale et Familiale (TISF) répartis sur l' Archipel Guadeloupe, qui ont été accompagnés par EDF à cours de ateliers sur les thématiques suivantes: Les missions de la Solidarité Energie, les services EDF, le contrat et ses options, la facture en détail, l' agence en ligne, les modes de paiements, les conseils éco gestes, les offres Solidaires du Service Efficacité Energétique d' EDF.