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3202 résultats trouvés pour « services aux clients »

Institutionnels | EDF France

Le Médiateur est compétent pour tout litige entre EDF et ses parties prenantes: clients particuliers, professionnels, entreprises, Collectivités locales, producteurs d' énergie, prestataires et sous- traitants, utilisateurs du réseau... Il est le dernier recours à sein de groupe EDF dans le traitement amiable d' un litige.

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Clients en France | EDF France

(1) ENEDIS distribue l' électricité, c' est à dire l' achemine chez le client final... (2) GrDF (Gaz Réseau Distribution France) distribue le gaz naturel, c' est à dire l' achemine chez le client final. Clients en France... EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h... Votre conseiller EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h.

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Clients en France | EDF France

(1) ENEDIS distribue l' électricité, c' est à dire l' achemine chez le client final... (2) GrDF (Gaz Réseau Distribution France) distribue le gaz naturel, c' est à dire l' achemine chez le client final. Clients en France... EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h... Votre conseiller EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h.

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Le Groupe EDF mobilisé et solidaire face a la crise sanitaire | EDF France

Devant la crise sanitaire actuelle, les 165 000 salariés du Groupe EDF sont pleinement mobilisés pour assurer leurs missions essentielles à service de citoyens des pays dans lesquels ils exercent, en particulier en matière de production d' électricité, de services énergétiques et de relation de proximité avec les clients.

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En direct du groupe : Le groupe EDF mobilisé et solidaire face à la crise sanitaire | EDF France

Devant la crise sanitaire actuelle, les 165 000 salariés du Groupe EDF sont pleinement mobilisés pour assurer leurs missions essentielles, en particulier en matière de production d' électricité, de services énergétiques et de relation de proximité avec les clients. L' attachement profond des équipes du Groupe EDF aux valeurs du service public, de l' intérêt général et de la solidarité a fait naître plusieurs initiatives pour contribuer à atténuer les difficultés occasionnées par l' épidémie.

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EDF lance Metroscope, la solution d'intelligence artificielle au service de l'excellence opérationnelle de ses clients industriels. | EDF France

EDF lance Metroscope, la solution d' intelligence artificielle à service de l' excellence opérationnelle de ses clients industriels... Cette solution innovante permet d' enrichir la gamme de services proposés à nos clients, de continuer à les accompagner aujourd' hui et demain pour leur usine du futur.

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EDF xugag-vumub-cymis-degum-hykec-gonis-bumyr-mydim-cakav-folev-cyruc-mubul-nahil-seryp-gidar-dofuf-duxix

Communiqué de presse 29 mars 2018 EDF lance Metroscope, la solution d' intelligence artificielle à service de l' excellence opérationnelle de ses clients industriels... Cette solution innovante permet d' enrichir la gamme de services proposés à nos clients... Le Groupe participe à la fourniture d' énergies et de services à environ 35 1 millions de clients, dont 25 4 millions en France.

equity story fr

EDF RÉPOND AUX ATTENTES DE SES CLIENTS PRODUCTION BAS CARBONE Premier parc de production bas carbone Mix de production équilibré et attractif Développement accéléré des énergies renouvelables PROXIMITÉ AVEC LES CLIENTS ET LES TERRITOIRES Décentralisation ÉNERGIES RENOUVELABLES ACTIVITÉS RÉSEAUX Digitalisation Services Renewables Croissance de part de production régulée /

Règlement des Prix EDF Pulse Grand Est 2018

"Services innovants aux clients" Ce Prix récompensera les produits ou services innovants ayant pour but d' améliorer l' expérience client... "Services innovants aux Clients" et" Services innovants aux Territoires", le projet devra.

Télécharger le dossier de presse des Prix EDF Pulse Grand Est

CATÉGORIE SERVICES INNOVANTS AUX CLIENTS Ce prix récompensera les produits ou services innovants ayant pour but d' améliorer l' expérience client et d' enrichir les services digitaux et énergétiques apportés... EIFHYTEC développe une solution de compression disruptive pour l' hydrogène utilisant un effet thermochimique permettant de s' affranchir des contraintes de la compression mécanique. www.eifhytec.com (en cours de construction) Strasbourg (67) CATÉGORIE SERVICES INNOVANTS AUX CLIENTS QEMOTION Créée en 2015.

Essentiel 2016 du Groupe

EDF réinvente ses offres commerciales et les services proposés à ses clients pour accompagner les particuliers dans la maîtrise de leur consommation électrique. contribuer à la performance énergétique et économique des entreprises et aider les collectivités à adopter des solutions durables pour la ville de demain.

Faits marquants

Faits marquants Services à la clientèle France: EDF a pris 20 engagements de service public auprès de ses clients, au terme d' une enquête sur leurs attentes... Agenda 21 signé en décembre 2001 ;certification ISO14001 pour tous les sites en 2004 ;solidarité et services aux clients à faible revenu. Ouverture du marché Pour favoriser l' ouverture du marché français.

La maison connectée : de e.quilibre vers la smart home

et l' avènement du compteur communicant, et de la maison connectée vont permettre d' inventer des services aux clients particuliers... Le nouveau service numérique e. quilibre perm et aux clients d' analyser leur consommation d' électricité et leurs usages... Le suivi des consommations à travers de service e. quilibre d' EDF permet au client de comprendre et de maîtriser ses consommations.

Sur la trajectoire de l'ouverture des marchés

Contribution aux charges de Service Public de l' Électricité .83 9 2003- 1, 2 Au premier juillet 2004, 2 3 millions de clients professionnels, de PME PMI et de collectivités territoriales pourront choisir librement leur fournisseur d' électricité. CLIENTS PARTICULIERS... Dans domaine de confort, Vivrélec regroupe les produits et services destinés aux clients du chauffage électrique.

Le groupe EDF partenaire de la Journée Citoyenne - EDF Collectivités

L' innovation, déjà présente via les services proposés aux clients (numérique, internet, etc...) ,fait partie des axes de développement du Groupe d' EDF. Il semble naturel qu' EDF s' engage localement pour accompagner des actions permettant de créer des liens sociaux intergénérationnels, comme ce bel exemple de la Journée citoyenne.

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Le groupe EDF partenaire de la Journée Citoyenne - EDF Collectivités

L' innovation, déjà présente via les services proposés aux clients (numérique, internet, etc...) ,fait partie des axes de développement du Groupe d' EDF. Il semble naturel qu' EDF s' engage localement pour accompagner des actions permettant de créer des liens sociaux intergénérationnels, comme ce bel exemple de la Journée citoyenne.

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Précarité énergétique: signature d'un partenariat local avec le Point Passerelle du Crédit Agricole d'Ille et Vilaine | EDF Collectivités

Des aides pour apporter des solutions aux dettes énergétiques: les conseillers des services solidarité d' EDF Collectivités et du Point Passerelle du Crédit Agricole d' Ille et Vilaine collaboreront étroitement afin de assurer un accompagnement personnalisé de leurs clients communs. Des actions de formation aux usages de l' énergie: les clients seront sensibilisés aux économies d' énergie par les conseillers EDF, ceux du Point Passerelle et les bénévoles de l' Association Passerelle.

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Eric, Chef du département Innovation et Marketing B2C

J' ai effectué mon VIE aux USA, travaillé en région parisienne sur les réseaux, puis en Allemagne à la création d' EIFER sur la production décentralisée, dirigé un département puis un programme sur les services aux clients, l' efficacité énergétique, la mobilité électrique, créé un laboratoire sur le photovoltaïque... .EDF offre vraiment la possibilité d' envisager des mobilités géographiques et / ou fonctionnelles tout à long de parcours.

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Métiers du commerce | EDF France

En tant que Responsable Grands Comptes, vous avez pour coeur de métier la vente directe ou indirecte d' énergie et de services aux clients d' EDF. Vous assurez le développement commercial en travaillant sur vos prospects.

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Le groupe Cham recrute

Grâce à une forte ambition de croissance, Cham se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s' appuie sur 3 atouts majeurs: le professionnalisme de ses équipes l' expertise de son réseau la relation de proximité avec ses clients. Découvrez nos métiers qui recrutent.

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CORONAVIRUS - Dispositions mises en place à EDF Archipel Guadeloupe | EDF Guadeloupe

Nous vous assurons de notre entière mobilisation pour assurer en sécurité, le meilleur service possible à nos clients dans ce contexte particulier, et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Téléchargez l' application EDF Dom & Corse gratuitement sur.

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COMMUNIQUÉ DE PRESSE IRMA N° 1 | EDF Guadeloupe

Le Groupe participe à la fourniture d' énergies et de services à environ 37 8 millions de clients, dont 28 3 millions en France.

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Dossier de Presse: Mobilisation d'EDF pour soutenir la reprise économique | EDF Réunion

Avec 650 salariés, en tant qu' entreprise de service public, EDF a démontré sa capacité à adapter son organisation en ses missions essentielles, à service de réunionnais en particulier en matière de production d' électricité, de gestion du réseau électrique et de relation de proximité avec ses clients.

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REMPLACEMENT DU COMPTEUR D'ELECTRICITE | EDF Réunion

Destiné à accompagner la transition énergétique du territoire, le compteur numérique apporte plus de confort aux clients qui en seront équipés (meilleure protection contre les surtensions, fiabilisation des heures pleines / heures creuses, auto- diagnostic), et, à terme, plus de services (facturation sur leur exacte consommation d' électricité, interventions sans dérangement.

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Comprendre votre facture | EDF Réunion

Coordonnées postales et téléphoniques de votre conseiller clientèle EDF Entreprise, à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat, vos factures et les tarifs et services d' électricité... Le numéro Dépannage est à composer pour contacter le service dépannage en cas de problème technique (ex: coupure d' alimentation.

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EDF expérimente l'agence clientèle mobile | EDF Martinique

Cette initiative répond aux attentes exprimées par les Martiniquais lors de la grande consultation réalisée par EDF en 2016 .Elle conjugue un service de proximité physique et une véritable aide à l' appropriation de nouveaux services numériques développés par l' entreprise publique, comme la nouvelle application mobile" EDF Dom et Corse", qui permet de gérer son contrat d' électricité à distance.

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Situation Intempéries - Mercredi 21 décembre - Point à 9h00 | EDF Corse

Nous remercions les appuis précieux qui nous ont accompagnés depuis le début de l' alerte orange: les prestataires, services de l' Etat, du département, des communes, pour accompagner nos interventions; les medias pour permettre à nos clients de suivre notre avancement. Nous prions les clients qui ont été affectés par ces coupures de nous excuser pour les désagréments qu' elles ont occasionnés.

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Situation Intempéries | EDF Corse

A cette heure, on compte 2600 clients privés d' électricité (au plus fort de la tempête, il y avait 4500 clients coupés; en tout 16000 clients ont été affectés par les intempéries... Nous maintenons une mobilisation extrêmement active pour rétablir à plus tôt les clients touchés par ces intempéries. Point à 9h00.

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Notre expertise | EDF Cyclife

De la collecte sur les sites de production jusqu' à l' acheminement de déchets ultimes vers les lieux de stockage, Cyclife France propose un service global à ses clients avec pour objectifs de. Réduire le volume des déchets dans des proportions notables.

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Cyclife, une marque de services dédiée | EDF Cyclife

Notre ambition: devenir le leader européen du démantèlement et du traitement des déchets radioactifs en offrant des services innovants et compétitifs dans ces domaines à nos clients et en capitalisant sur l' expertise, la renommée et les atouts du Groupe EDF. REPONDRE AUJOURD' HUI AUX ENJEUX DE DEMAIN.

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Entre le Royaume-Uni et la Suède : Cyclife de nouveau sur la route ! | EDF Cyclife

"Cette route garantit un service efficace et sûr aux clients sur le marché britannique", a commenté Henrik Modéer, directeur de Cyclife Sweden AB... L' installation fournit des services de traitement des déchets à des clients nationaux et internationaux depuis 40 ans. L' ensemble des services de traitement des déchets faiblement radioactifs comprend la réduction du volume et le traitement (coupe à chaud et à froid, fusion, incinération et pyrolyse) et sont toujours effectués dans cadre de campagnes spécifiques dédiées à chaque client.

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Comprendre votre facture | EDF Guyane

Coordonnées postales et téléphoniques de votre conseiller clientèle EDF Entreprise, à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat, vos factures et les tarifs et services d' électricité... Le numéro Dépannage est à composer pour contacter le service dépannage en cas de problème technique (ex: coupure d' alimentation.

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La Lettre EDF et Moi Guyane S2 2020 | EDF Guyane

Dans le contexte exceptionnel et éprouvant de la crise sanitaire liée au Covid- 19, fidèle à ses valeurs de solidarité et de responsabilité, EDF s' est mobilisée pour assurer les missions essentielles du service public de l' électricité, en la santé de ses salariés et de ses prestataires... L' application EDF Dom & Corse vous permet d' accéder 24h / 24 aux services d' EDF.

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Comprendre votre facture | EDF Guyane

Coordonnées postales et téléphoniques du service Client EDF Entreprise, à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat, vos factures et les tarifs et services d' électricité. Le 0 800 230 230 vous permet de payer vos factures par Carte Bancaire.

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Avec Metroscope, devenez un athlète industriel

Cette solution innovante permet d' enrichir la gamme de services proposés à nos clients, de continuer à les accompagner aujourd' hui et demain pour leur usine du futur. Henri Lafontaine, Directeur Exécutif Groupe en charge du Pôle Clients, Services et Action Régionale.

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Dans quelle maison connectée voulez-vous vivre ? | EDF France

Cette plateforme propose à tous un nouveau moyen d' échanger avec EDF autour de idées des clients plus motivés, des produits de start-up plus innovants ou des projets d' EDF plus proches du quotidien des Français... Gaël Le Boulch, Responsable du projet à la Direction Marketing des clients particuliers.

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Sowee, une révolution pour le confort à la maison | EDF France

A fois, filiale, offre de services et hub imaginés par EDF, Sowee va piloter à distance le chauffage à gaz et l' ensemble des objets connectés de votre maison... Une création à tout point de vue, se révélant être à fois une start-up d' une quinzaine de salariés, une offre de services inédits et une station connectée nouvelle génération.

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Relever votre compteur | EDF St Pierre & Miquelon

Renseignez vos index sur votre espace client en vous connectant à la rubrique" Mon contrat- saisir ma relève... Souscrivez à ce service gratuit depuis. Pensez à nous les transmettre pour être facturé au plus juste... Comment transmettre à EDF vos index. Sur votre espace client... Votre compteur électrique n' est pas toujours à l' intérieur.

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Payer ma facture | EDF St Pierre & Miquelon

les 4 autres sont estimées, à moins que vous communiquiez le relevé en ligne, dans votre Espace Client... Nous nous engageons à rectifier la situation dans plus brefs délais, en re- créditant votre compte client. Différentes options sont à votre disposition pour payer votre facture EDF. Choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins.

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Professionnels : Payer ma facture EDF

les 4 autres sont estimées, à moins que vous communiquiez le relevé en ligne, dans votre Espace Client... Nous nous engageons à rectifier la situation dans plus brefs délais, en re- créditant votre compte client. Choisissez celle qui répond le mieux à vos besoins... Le montant de votre facture EDF est calculé à partir de vos consommations antérieures ou estimées.

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L'innovation au coeur des enjeux du secteur de l'énergie | EDF Luminus

Nous proposons des services innovants à nos clients, résidentiels ou entreprises, qui souhaitent réduire leur consommation ou leur empreinte carbone... Pour vous proposer cette gamme de services énergétiques, nous avons cherché et trouvé qui se complètent parfaitement: Rami Services, plus grand réseau d' installateurs belges, Dauvister, une entreprise spécialisée dans l' installation de systèmes de chauffage performants, intégrant les énergies renouvelables, ATS, une entreprise qui, outre la distribution de matériel électrique, offre des solutions intégrées complètes en électricité et en chauffage aux clients industriels, tertiaires et du secteur public et le groupe Vanparijs Engineers, un bureau d' ingénieurs doté d' une vaste expertise en ingénierie, chantiers et maintenance d' installations de cogénération et UPS.

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Favoriser la diversité au sein de l'entreprise - EDF Luminus

Il s' assure que ces personnes se sentent les bienvenues à sein de l' entreprise, et que les difficultés qu' elles pourraient rencontrer sont identifiées et traitées de la manière plus appropriée par les services concernés. Âge, genre, pays d' origine... La diversité sous toutes formes est un facteur d' enrichissement et un reflet de la diversité des clients et des communautés locales.

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EDF Luminus Solutions | EDF Luminus

Dans domaine de l' efficience énergétique, elle offre des solutions durables et efficaces à ses clients B2B institutionnels et privés... Les services d' EDF Luminus Solutions s' adressent aux secteurs suivants. EDF Luminus Solutions est la société de services énergétiques B2B du groupe EDF en Belgique.

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5 projets d'avenir primés | EDF Pulse Africa

Les mini-grids de Black Star Energy affichent une disponibilité très élevée (plus de 98 %) ;ils permettent aux clients de connaître leur consommation d' énergie et de régler leurs factures via le téléphone portable. La plate-forme de gestion de la relation client de Black Stat Energy a la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins variés des clients avec des tarifications différentes selon les horaires.

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Quatre startups spécialisées dans la production électrique Off-grid en finale! | EDF Pulse Africa

Ces projets sont issus des 03 catégories du concours: production électrique off-grid, Production d' usages et de services électriques et Accès à eau... La plate-forme a la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins variés des clients avec des tarifications différentes selon les horaires. La collecte de données permet à l' entreprise de s' adapter aux besoins de ses clients et à leur mode de paiement.

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Trois start-up spécialisées dans l'accès à l'eau en finale! | EDF Pulse Africa

Grâce à ces kiosques, il est possible de recharger son téléphone, vendre des produits sanitaires, vente des filtres et de tablettes de chlore, des services de télécommunication, avoir recours à des systèmes d' épargne et de microfinances, faire de la Publicité etc... L' entreprise tire ses sources de revenus de la commercialisation des légumes frais cultivés dans des serres (87 %) et de la vente de kits aquaponiques aux clients particuliers et hôteliers (13 %

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Notre noeud Tezos | Exaion

Des services sur mesure à destination de nos clients viendront s' adosser progressivement au noeud (custody, financement de gas pour les smart contracts, développement sur mesure de smart contracts, etc. Vous pouvez déléguer depuis l' interface de votre wallet habituel (ex.

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MENTIONS LEGALES | Exaion

au capital social de 1 551 810 543 euros. immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le numéro 552 081 317... L' utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales d' utilisation et s' engage à les respecter. Exaion se réserve le droit de modifier la présente notice à moment.

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Nos actualités | Exaion

Les clients d' Exaion auront un accès simplifié et complet à un noeud Tezos... Exaion figure parmi les principaux leaders internationaux du marché de la blockchain as a service dans le recensement effectué par bitcoin.com.

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NUMÉRIQUE ET ÉNERGIE, DES ENJEUX D'AVENIR | EDF Pulse AURA

Avec nos partenaires qui nous suivent fidèlement depuis 2012, notre motivation est d' inscrire le Prix dans la durée et surtout dans le concret pour répondre aux attentes de nos clients. Elle s' est fortement accélérée ces dernières années, afin de répondre aux enjeux de production d' énergie décarbonée et d' efficacité énergétique, visant à préserver notre planète.

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LES LAURÉATS 2016 | EDF Pulse AURA

Plus de 90 personnes avaient répondu à l' invitation d' EDF: élus, chercheurs, représentants des services de l' Etat, start-up. Lundi 5 décembre, EDF Commerce Rhône Alpes Auvergne a récompensé, dans le show room Smart Electric Lyon, 5 start-up lors de la finale de son concours, qui met à l' honneur l' innovation dans domaine de l' énergie et du numérique.

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LES PARTENAIRES | EDF Pulse Occitanie

L' agence régionale de développement économique AD' OCC met ses compétences à service de entreprises de la région Occitanie / Pyrénées Méditerranée avec une double ambition: accroître l' attractivité nationale et internationale de la région et créer de la valeur et de l' emploi sur l' ensemble du territoire. Pour en savoir plus.

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Services | EDF Electrotechnics

La livraison des postes de transformation bétons implique une programmation précise par notre service logistique afin de coordonner le transport et le déchargement avec le client .Pour s' assurer des conditions sur site, une prévisite du chantier par notre manutentionnaire est nécessaire afin de prendre en compte les contraintes particulières à la livraison. (grue de puissance supérieure, présence d' une ligne aérienne HTA ou BT.

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DONNONS L'IMPULSION AU PROGRÈS EN NORMANDIE ! | EDF Pulse Normandie

Le groupe EDF est engagé auprès de start-up françaises et européennes pour favoriser l' innovation à service de la transition énergétique et des nouveaux usages électriques... Nos métiers: produire de l' électricité, commercialiser de l' énergie et des services, accompagner nos clients vers l' efficacité énergétique.

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Activités de production et fourniture d'électricité - EDF Belgique

Le groupe EDF est présent en Belgique à travers de plusieurs sociétés... Elle est actionnaire à 63 5 % de EDF Luminus... est producteur d' électricité et fournisseur de services énergétiques. En pointe dans domaine de développement et de la production d' énergie verte, l' entreprise joue aussi un rôle clé dans la sécurité d' approvisionnement du pays, en exploitant aussi une large gamme de centrales électriques à gaz.

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