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3218 résultats trouvés pour « services aux clients »

Clients en France | EDF France

(1) ENEDIS distribue l' électricité, c' est à dire l' achemine chez le client final... (2) GrDF (Gaz Réseau Distribution France) distribue le gaz naturel, c' est à dire l' achemine chez le client final. Clients en France... EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h... Pour souscrire une offre au Tarif Bleu, Tarif Réglementé de Vente, appelez le 09 69 32 15 15.

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Clients en France | EDF France

(1) ENEDIS distribue l' électricité, c' est à dire l' achemine chez le client final... (2) GrDF (Gaz Réseau Distribution France) distribue le gaz naturel, c' est à dire l' achemine chez le client final. Clients en France... EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h... Pour souscrire une offre au Tarif Bleu, Tarif Réglementé de Vente, appelez le 09 69 32 15 15.

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Institutionnels | EDF France

Le Médiateur est compétent pour tout litige entre EDF et ses parties prenantes: clients particuliers, professionnels, entreprises, Collectivités locales, producteurs d' énergie, prestataires et sous- traitants, utilisateurs du réseau... Il est le dernier recours à sein de groupe EDF dans le traitement amiable d' un litige.

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Le Groupe EDF mobilisé et solidaire face a la crise sanitaire | EDF France

Devant la crise sanitaire actuelle, les 165 000 salariés du Groupe EDF sont pleinement mobilisés pour assurer leurs missions essentielles à service de citoyens des pays dans lesquels ils exercent, en particulier en matière de production d' électricité, de services énergétiques et de relation de proximité avec les clients.

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EDF lance Metroscope, la solution d'intelligence artificielle au service de l'excellence opérationnelle de ses clients industriels. | EDF France

EDF lance Metroscope, la solution d' intelligence artificielle à service de l' excellence opérationnelle de ses clients industriels... Cette solution innovante permet d' enrichir la gamme de services proposés à nos clients, de continuer à les accompagner aujourd' hui et demain pour leur usine du futur.

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Notre service d'énergie : Accompagner nos clients au quotidien

Accompagner nos clients au quotidien. Servir près de 40 millions de clients dans le monde, du particulier à la grande industrie en passant par les collectivités, nous pousse à nous réinventer sans cesse pour répondre à leurs attentes... Convaincu que le meilleur kWh est celui qu' on ne consomme pas, EDF offre à ses clients particuliers une palette de solutions pour réaliser des économies d' énergie: conseils, suivi de consommation, travaux de rénovation... retrouvez -les sur notre espace dédié.

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EDF xugag-vumub-cymis-degum-hykec-gonis-bumyr-mydim-cakav-folev-cyruc-mubul-nahil-seryp-gidar-dofuf-duxix

Communiqué de presse 29 mars 2018 EDF lance Metroscope, la solution d' intelligence artificielle à service de l' excellence opérationnelle de ses clients industriels... Cette solution innovante permet d' enrichir la gamme de services proposés à nos clients... Le Groupe participe à la fourniture d' énergies et de services à environ 35 1 millions de clients, dont 25 4 millions en France.

equity story fr

EDF RÉPOND AUX ATTENTES DE SES CLIENTS PRODUCTION BAS CARBONE Premier parc de production bas carbone Mix de production équilibré et attractif Développement accéléré des énergies renouvelables PROXIMITÉ AVEC LES CLIENTS ET LES TERRITOIRES Décentralisation ÉNERGIES RENOUVELABLES ACTIVITÉS RÉSEAUX Digitalisation Services Renewables Croissance de part de production régulée /

Présentation PowerPoint

bien être et développement, grâce à l' électricité et à des solutions et services innovants Créateur de services et solutions pour accompagner les clients et territoires vers la neutralité carbone Leader mondial de la production d' électricité neutre en CO2 Acteur international de la transition énergétique 15 MtCO2 D' ÉMISSIONS ÉVITÉES (1) DIRECTES CO 50 % ÉMISSIONS vs 2017 2 eq ZÉRO CHARBON 10 Md CA SERVICES (3) 60 GW NETS.

La présentation des résultats annuels 2020

bien être et développement, grâce à l' électricité et à des solutions et services innovants Créateur de services et solutions pour accompagner les clients et territoires vers la neutralité carbone Leader mondial de la production d' électricité neutre en CO2 Acteur international de la transition énergétique 15 MtCO2 D' ÉMISSIONS ÉVITÉES (1) DIRECTES CO 50 % ÉMISSIONS vs 2017 2 eq ZÉRO CHARBON 10 Md CA SERVICES (3) 60 GW NETS.

Télécharger le dossier de presse des Prix EDF Pulse Grand Est

CATÉGORIE SERVICES INNOVANTS AUX CLIENTS Ce prix récompensera les produits ou services innovants ayant pour but d' améliorer l' expérience client et d' enrichir les services digitaux et énergétiques apportés... EIFHYTEC développe une solution de compression disruptive pour l' hydrogène utilisant un effet thermochimique permettant de s' affranchir des contraintes de la compression mécanique. www.eifhytec.com (en cours de construction) Strasbourg (67) CATÉGORIE SERVICES INNOVANTS AUX CLIENTS QEMOTION Créée en 2015.

Le communiqué de presse des résultats annuels 2020

0 7 milliard d' euros,) avec la baisse de la demande associée à un ralentissement des chantiers et des activités de services auprès de clients... Dalkia est resté mobilisé tout à long de l' année à côtés de ses clients pour assurer la continuité des services essentiels en particulier dans le secteur hospitalier.

Faits marquants

Faits marquants Services à la clientèle France: EDF a pris 20 engagements de service public auprès de ses clients, au terme d' une enquête sur leurs attentes... Agenda 21 signé en décembre 2001 ;certification ISO14001 pour tous les sites en 2004 ;solidarité et services aux clients à faible revenu. Ouverture du marché Pour favoriser l' ouverture du marché français.

La maison connectée : de e.quilibre vers la smart home

et l' avènement du compteur communicant, et de la maison connectée vont permettre d' inventer des services aux clients particuliers... Le nouveau service numérique e. quilibre perm et aux clients d' analyser leur consommation d' électricité et leurs usages... Le suivi des consommations à travers de service e. quilibre d' EDF permet au client de comprendre et de maîtriser ses consommations.

Sur la trajectoire de l'ouverture des marchés

Contribution aux charges de Service Public de l' Électricité .83 9 2003- 1, 2 Au premier juillet 2004, 2 3 millions de clients professionnels, de PME PMI et de collectivités territoriales pourront choisir librement leur fournisseur d' électricité. CLIENTS PARTICULIERS... Dans domaine de confort, Vivrélec regroupe les produits et services destinés aux clients du chauffage électrique.

FAQ EDF Collectivités - A quoi servent les PIMMS ?

Ils mutualisent l' offre de services d' opérateurs publics et privés en l' adaptant aux besoins locaux... les entreprises, qui maintiennent ainsi un lien relationnel avec des clients qui éprouvent des difficultés à utiliser les canaux classiques de la relation client. A quoi servent les Points d' Information Multiservices (PIMMS.

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  5. L'engagement d'EDF

Proxity pour redynamiser l'activité économique locale - EDF

Proxity s' inscrit dans cette ambition autour de un objectif: développer une offre de services pour aider les commerçants à augmenter leur flux de clients et réactiver ainsi l' activité commerciale des communes. Née d' un projet d' intrapreunariat, la start-up Commerçant+ est devenue en janvier 2020 Proxity, filiale à 100 % de groupe EDF.

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  5. Stratégie énergétique territoriale

Lumière sur Rosette Moreschi | EDF Collectivités

Au sein de la Direction Commerce région Auvergne Rhône Alpes, j' élabore avec mon équipe des offres de services à destination de nos 225 000 clients industriels, professionnels ou collectivités pour les aider à améliorer leurs performances énergétiques: normalisation, autoconsommation, audit énergétique ou encore solutions de mobilité électrique.

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  4. Dans les coulisses d'EDF Collectivités

Eric, Chef du département Innovation et Marketing B2C

J' ai effectué mon VIE aux USA, travaillé en région parisienne sur les réseaux, puis en Allemagne à la création d' EIFER sur la production décentralisée, dirigé un département puis un programme sur les services aux clients, l' efficacité énergétique, la mobilité électrique, créé un laboratoire sur le photovoltaïque... .EDF offre vraiment la possibilité d' envisager des mobilités géographiques et / ou fonctionnelles tout à long de parcours.

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Métiers du commerce | EDF France

En tant que Responsable Grands Comptes, vous avez pour coeur de métier la vente directe ou indirecte d' énergie et de services aux clients d' EDF. Vous assurez le développement commercial en travaillant sur vos prospects.

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ARCHITECTE TECHNIQUE H/F (2020-20084) | EDF France

Au sein de la Direction des Services IT (DSIT), les Centres de Services offrent à leurs clients du groupe EDF toute la gamme des services IT :la bureautique et les services associés, la téléphonie, l' exploitation des systèmes d' information et des infrastructures informatiques et télécoms, le conseil, l' expertise, le développement et la maintenance des applications.

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CORONAVIRUS - Dispositions mises en place à EDF Archipel Guadeloupe | EDF Guadeloupe

Nous vous assurons de notre entière mobilisation pour assurer en sécurité, le meilleur service possible à nos clients dans ce contexte particulier, et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Téléchargez l' application EDF Dom & Corse gratuitement sur.

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La Lettre EDF et Moi Guadeloupe S1 2021 | EDF Guadeloupe

Nos services à distance, accessibles depuis le web ou l' application EDF Dom & Corse, permettent également à nos clients de réaliser un grand nombre d' opérations en autonomie. Pour accompagner ses clients en difficulté, EDF a ponctuellement suspendu les indemnités de retard de paiement et les coupures pour impayés.

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Les engagements d'EDF à La Réunion | EDF à La Réunion

EDF, entreprise de service public, intervient sur toute la chaîne de l' électricité à La Réunion: producteur à côtés de autres acteurs, elle assure également le transport et la distribution de l' électricité sur l' île... Avec ses partenaires: pouvoirs publics, collectivités territoriales ou acteurs sociaux, EDF propose un éventail de mesures et de services pour prévenir la précarité énergétique et accompagner ses clients en difficulté, ainsi que des aides et conseils adaptés en matière de économies d' énergie.

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La Lettre EDF et Moi Reunion S1 2021 | EDF Réunion

Nos services à distance, accessibles depuis le web ou l' application EDF Dom & Corse, permettent également à nos clients de réaliser un grand nombre d' opérations en autonomie. Pour accompagner ses clients en difficulté, EDF a ponctuellement suspendu les indemnités de retard de paiement et les coupures pour impayés.

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Comprendre votre facture | EDF Réunion

Coordonnées postales et téléphoniques de votre conseiller clientèle EDF Entreprise, à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat, vos factures et les tarifs et services d' électricité... Le numéro Dépannage est à composer pour contacter le service dépannage en cas de problème technique (ex: coupure d' alimentation.

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Efficacité énergétique en Martinique : un enjeu majeur | EDF en Martinique

d' aides à l' investissement dont 35 % pour les clients précaires. En Martinique, de fait de l' insularité du territoire et de son exposition au changement climatique, la maîtrise de l' énergie est un enjeu majeur... Dans cadre de PTME (Programme Territorial de la Maîtrise de l' Energie) ,EDF à côtés de la CTM, du SMEM, de l' ADEME et de la DEAL s' engage autour de enjeux de la Maîtrise de la Demande de l' Energie (MDE), levier majeur de la transition énergétique sur le territoire.

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La Lettre EDF et Moi Martinique S1 2021 | EDF Martinique

Nos services à distance, accessibles depuis le web ou l' application EDF Dom & Corse, permettent également à nos clients de réaliser un grand nombre d' opérations en autonomie. Pour accompagner ses clients en difficulté, EDF a ponctuellement suspendu les indemnités de retard de paiement et les coupures pour impayés.

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La Lettre EDF et Moi Martinique S1 2021 | EDF Martinique

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La Lettre EDF et Moi Corse S1 2021 | EDF Corse

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La Lettre EDF et Moi Corse S1 2021 | EDF Corse

Nos services à distance, accessibles depuis le web ou l' application EDF Dom & Corse, permettent également à nos clients de réaliser un grand nombre d' opérations en autonomie. Pour accompagner ses clients en difficulté, EDF a ponctuellement suspendu les indemnités de retard de paiement et les coupures pour impayés.

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Rejoignez-nous ! | EDF Corse

Votre rôle est d' offrir aux clients les clés d' une gestion autonome de leurs contrat via les outils digitaux à leur disposition et de leur proposer les offres de services plus adaptées en électricité et/ou en gaz... Il peut s' agir par exemple d' une ouverture d' un contrat dans un logement, d' une résiliation de contrat, d' explications de factures, d' un changement de coordonnées bancaires... Vous êtes l' interlocuteur principal des clients: vous traitez en temps réel la demande et à besoin programmez l' intervention d' un technicien ou encore adressez des demandes spécifiques à d' autres services tels que le celui en charge du raccordement.

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Notre expertise | EDF Cyclife

De la collecte sur les sites de production jusqu' à l' acheminement de déchets ultimes vers les lieux de stockage, Cyclife France propose un service global à ses clients avec pour objectifs de. Réduire le volume des déchets dans des proportions notables.

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Estelle Desroches nommée Directrice Générale de Cyclife | EDF Cyclife

Le second est d' apporter des services performants au client EDF pour l' accompagner dans ses chantiers futurs (opérations de déconstruction majeures, nouvelles installations de traitement des déchets. Enfin, le dernier défi est de consolider les actifs industriels et technologiques uniques de Cyclife, en maintenant les infrastructures existantes, en poursuivant le développement de solides compétences d' ingénierie et en proposant des solutions innovantes et durables dans domaine de la déconstruction nucléaire et de la gestion des déchets radioactifs.

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Nos actualités | EDF Cyclife

Le second est d' apporter des services performants au client EDF pour l' accompagner dans ses chantiers futurs (opérations de déconstruction majeures, nouvelles installations de traitement des déchets... Grâce à la nouvelle division Démantèlement, Cyclife UK proposera à ses clients des services plus spécifiques au cycle de vie du démantèlement.

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La Lettre EDF et Moi Guyane S1 2021 | EDF Guyane

Nos services à distance, accessibles depuis le web ou l' application EDF Dom & Corse, permettent également à nos clients de réaliser un grand nombre d' opérations en autonomie. Pour accompagner ses clients en difficulté, EDF a ponctuellement suspendu les indemnités de retard de paiement et les coupures pour impayés.

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La Lettre EDF et Moi Guyane S1 2021 | EDF Guyane

Nos services à distance, accessibles depuis le web ou l' application EDF Dom & Corse, permettent également à nos clients de réaliser un grand nombre d' opérations en autonomie. Pour accompagner ses clients en difficulté, EDF a ponctuellement suspendu les indemnités de retard de paiement et les coupures pour impayés.

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Comprendre votre facture | EDF Guyane

Coordonnées postales et téléphoniques de votre conseiller clientèle EDF Entreprise, à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat, vos factures et les tarifs et services d' électricité... Le numéro Dépannage est à composer pour contacter le service dépannage en cas de problème technique (ex: coupure d' alimentation.

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Relever votre compteur | EDF St Pierre & Miquelon

Renseignez vos index sur votre espace client en vous connectant à la rubrique" Mon contrat- saisir ma relève... Souscrivez à ce service gratuit depuis. Pensez à nous les transmettre pour être facturé au plus juste... Comment transmettre à EDF vos index. Sur votre espace client... Votre compteur électrique n' est pas toujours à l' intérieur.

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Payer ma facture | EDF St Pierre & Miquelon

les 4 autres sont estimées, à moins que vous communiquiez le relevé en ligne, dans votre Espace Client... Nous nous engageons à rectifier la situation dans plus brefs délais, en re- créditant votre compte client. Différentes options sont à votre disposition pour payer votre facture EDF. Choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins.

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EDM et EDF cherchent à renforcer la coopération entre pairs dans la chaîne de valeur d'électricité au Mozambique. | EDF Afrique

Au cours de prochaines années, l' ambition d' EDM est que tout le personnel technique dans domaine de transport doit être à moins du même niveau voire meilleur que leurs homologues des services publics des pays développés en Europe, en Amérique ou en Asie. EDM et EDF cherchent à renforcer la coopération entre pairs dans la chaîne de valeur d' électricité au Mozambique.

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5 projets d'avenir primés | EDF Pulse Africa

Les mini-grids de Black Star Energy affichent une disponibilité très élevée (plus de 98 %) ;ils permettent aux clients de connaître leur consommation d' énergie et de régler leurs factures via le téléphone portable. La plate-forme de gestion de la relation client de Black Stat Energy a la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins variés des clients avec des tarifications différentes selon les horaires.

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Quatre startups spécialisées dans la production électrique Off-grid en finale! | EDF Pulse Africa

Ces projets sont issus des 03 catégories du concours: production électrique off-grid, Production d' usages et de services électriques et Accès à eau... La plate-forme a la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins variés des clients avec des tarifications différentes selon les horaires. La collecte de données permet à l' entreprise de s' adapter aux besoins de ses clients et à leur mode de paiement.

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Trois start-up spécialisées dans l'accès à l'eau en finale! | EDF Pulse Africa

Grâce à ces kiosques, il est possible de recharger son téléphone, vendre des produits sanitaires, vente des filtres et de tablettes de chlore, des services de télécommunication, avoir recours à des systèmes d' épargne et de microfinances, faire de la Publicité etc... L' entreprise tire ses sources de revenus de la commercialisation des légumes frais cultivés dans des serres (87 %) et de la vente de kits aquaponiques aux clients particuliers et hôteliers (13 %

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Notre noeud Tezos | Exaion

Des services sur mesure à destination de nos clients viendront s' adosser progressivement au noeud (custody, financement de gas pour les smart contracts, développement sur mesure de smart contracts, etc. Vous pouvez déléguer depuis l' interface de votre wallet habituel (ex.

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MENTIONS LEGALES | Exaion

au capital social de 1 551 810 543 euros. immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le numéro 552 081 317... L' utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales d' utilisation et s' engage à les respecter. Exaion se réserve le droit de modifier la présente notice à moment.

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Exaion | Exaion

Avec le service blockchain d' Exaion, développez des offres innovantes pour vos clients... Développer des services sur mesure pour vos clients sans vous soucier de la technologie. Exaion, nouvelle filiale du Groupe EDF, vous accompagne dans vos projets numériques liés à la blockchain et au calcul haute performance, avec une approche éco-responsable.

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NUMÉRIQUE ET ÉNERGIE, DES ENJEUX D'AVENIR | EDF Pulse AURA

Avec nos partenaires qui nous suivent fidèlement depuis 2012, notre motivation est d' inscrire le Prix dans la durée et surtout dans le concret pour répondre aux attentes de nos clients. Elle s' est fortement accélérée ces dernières années, afin de répondre aux enjeux de production d' énergie décarbonée et d' efficacité énergétique, visant à préserver notre planète.

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LES LAURÉATS 2016 | EDF Pulse AURA

Plus de 90 personnes avaient répondu à l' invitation d' EDF: élus, chercheurs, représentants des services de l' Etat, start-up. Lundi 5 décembre, EDF Commerce Rhône Alpes Auvergne a récompensé, dans le show room Smart Electric Lyon, 5 start-up lors de la finale de son concours, qui met à l' honneur l' innovation dans domaine de l' énergie et du numérique.

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LES PARTENAIRES | EDF Pulse Occitanie

L' agence régionale de développement économique AD' OCC met ses compétences à service de entreprises de la région Occitanie / Pyrénées Méditerranée avec une double ambition: accroître l' attractivité nationale et internationale de la région et créer de la valeur et de l' emploi sur l' ensemble du territoire. Pour en savoir plus.

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Services | EDF Electrotechnics

La livraison des postes de transformation bétons implique une programmation précise par notre service logistique afin de coordonner le transport et le déchargement avec le client .Pour s' assurer des conditions sur site, une prévisite du chantier par notre manutentionnaire est nécessaire afin de prendre en compte les contraintes particulières à la livraison. (grue de puissance supérieure, présence d' une ligne aérienne HTA ou BT.

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DONNONS L'IMPULSION AU PROGRÈS EN NORMANDIE ! | EDF Pulse Normandie

Le groupe EDF est engagé auprès de start-up françaises et européennes pour favoriser l' innovation à service de la transition énergétique et des nouveaux usages électriques... Nos métiers: produire de l' électricité, commercialiser de l' énergie et des services, accompagner nos clients vers l' efficacité énergétique.

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Activités de production et fourniture d'électricité - EDF Belgique

Le groupe EDF est présent en Belgique à travers de plusieurs sociétés... Elle est actionnaire à 63 5 % de EDF Luminus... est producteur d' électricité et fournisseur de services énergétiques. En pointe dans domaine de développement et de la production d' énergie verte, l' entreprise joue aussi un rôle clé dans la sécurité d' approvisionnement du pays, en exploitant aussi une large gamme de centrales électriques à gaz.

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