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24 résultats trouvés pour «services aux clients»

Les engagements d'EDF à La Réunion | EDF à La Réunion

EDF, entreprise de service public, intervient sur toute la chaîne de l' électricité à La Réunion: producteur à côtés de autres acteurs, elle assure également le transport et la distribution de l' électricité sur l' île... Avec ses partenaires: pouvoirs publics, collectivités territoriales ou acteurs sociaux, EDF propose un éventail de mesures et de services pour prévenir la précarité énergétique et accompagner ses clients en difficulté, ainsi que des aides et conseils adaptés en matière de économies d' énergie.

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La Lettre EDF et Moi Reunion S1 2021 | EDF Réunion

Nos services à distance, accessibles depuis le web ou l' application EDF Dom & Corse, permettent également à nos clients de réaliser un grand nombre d' opérations en autonomie. Pour accompagner ses clients en difficulté, EDF a ponctuellement suspendu les indemnités de retard de paiement et les coupures pour impayés.

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Comprendre votre facture | EDF Réunion

Coordonnées postales et téléphoniques de votre conseiller clientèle EDF Entreprise, à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat, vos factures et les tarifs et services d' électricité... Le numéro Dépannage est à composer pour contacter le service dépannage en cas de problème technique (ex: coupure d' alimentation.

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Comprendre votre facture | EDF Réunion

Coordonnées postales et téléphoniques du service Client EDF Entreprise, à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat, vos factures et les tarifs et services d' électricité. Numéro vert à composer pour payer vos factures par Carte Bancaire.

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Je modifie mon contrat | EDF Réunion

La modification du nom du (des) titulaire du contrat s' effectue par courrier ou mail, à l' adresse de votre Service Client, accompagné du (des) document nécessaire en fonction de motif... Pour modifier vos coordonnées bancaires, rendez vous dans votre Espace Client, à la rubrique" Mes services en ligne" "Mes factures" "Gérer mes coordonnées.

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Mon Espace Client | EDF Réunion

Pour vous faciliter la vie, nos services évoluent et s' adaptent à vos besoins. Découvrez les services digitaux qui s' offrent à vous... Je gère mon contrat et mes services 24h / 24 et 7j / 7. Payer vos factures, demander un duplicata, gérer vos modes de paiement, autant de moyens à votre disposition.

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Mon Espace client | EDF Réunion

Les données personnelles saisies dans l' Espace Client restent internes à EDF... indiquez une adresse mail: elle servira d' identifiant pour vous connecter à votre Espace Client et sera utilisée également pour tous vos échanges avec EDF... Votre numéro client se situe sur votre facture EDF, en haut à gauche.

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Mon compteur | EDF Réunion

Si vous avez souscrit au service" Relevé Confiance", vous avez 9 jours pour relever vous -même votre consommation depuis votre Agence en ligne, à la rubrique" Mon contrat... Munissez -vous de votre numéro client, situé en haut à gauche de votre facture... S' il s' agit d' un dépannage, contactez directement le service dépannage au numéro figurant sur votre facture.

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Souscrire un nouveau contrat | EDF Réunion

Si le site est déjà raccordé au réseau électrique, voici la démarche à suivre pour une mise en service... Accèder à l' espace client. Des renseignements relatifs aux caractéristiques de votre établissement vous seront demandés pour définir l' offre mieux adaptée à votre entreprise. Votre conseiller EDF réalisera une estimation prévisionnelle qui permettra de simuler le montant de vos factures et vous proposera un RDV avec un technicien pour mettre en service votre installation électrique.

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Service public et Solidarité | EDF Réunion

EDF, qui a pour mission et responsabilité d' assurer le service public et de faire de l' énergie un bien accessible à tous, s' engage tant dans l' accompagnement des acteurs sociaux à sein de collectivités et des associations que dans le repérage des ménages en difficulté, la sensibilisation à la gestion économe de l' énergie, ou encore le soutien financier pour la rénovation thermique des bâtiments.

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