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Perturbations concernant les services aux clients.

Perturbations concernant les services aux clients.

Cette initiative répond aux attentes exprimées par les Martiniquais lors de la grande consultation réalisée par EDF en 2016 .Elle conjugue un service de proximité physique et une véritable aide à l' appropriation de nouveaux services numériques développés par l' entreprise publique, comme la nouvelle application mobile" EDF Dom et Corse", qui permet de gérer son contrat d' électricité à distance.

Le service clientèle et le service réseaux électriques d' EDF restent toute l' année à disposition de clients qui souhaitent signaler un problème d' alimentation électrique. -Service clientèle.

Une véritable démarche d' amélioration des services et de proximité à sein de quartiers qui favorise le dialogue et les rencontres entre les clients d' EDF et les agents de l' entreprise publique, en convivialité. Samedi 24 juin de 9h00 à 17h00 à.

Grâce à la mobilisation exceptionnelle du Groupe EDF, une centaine d' agents présent dans les Iles du Nord, épaulés par 75 collègues volontaires des territoires insulaires et de l' hexagone sont à pied d' oeuvre pour réalimenter ou renforcer l' alimentation électrique des sites vitaux et collectifs à Saint Martin et Saint Barthélémy sous la coordination des services de l' Etat et des autorités locales.

La modification du nom du (des) titulaire du contrat s' effectue par courrier ou mail, à l' adresse de votre Service Client, accompagné du (des) document nécessaire en fonction de motif... Pour modifier vos coordonnées bancaires, rendez vous dans votre Espace Client, à la rubrique" Mes services en ligne" "Mes factures" "Gérer mes coordonnées.

A 19 heures, 98 % de clients concernés ont été réalimentés en électricité... Deux numéros de téléphones sont mis à disposition de clients. 98 % de clients réalimentés... Au total, les dommages causés sur le réseau électrique par le passage d' Irma auront touché près de 4000 clients d' EDF en Martinique.

Pour vous faciliter la vie, nos services évoluent et s' adaptent à vos besoins. Découvrez les services digitaux qui s' offrent à vous... Je gère mon contrat et mes services 24h / 24 et 7j / 7. Payer vos factures, demander un duplicata, gérer vos modes de paiement, autant de moyens à votre disposition.

Pour vous faciliter la vie, nos services évoluent et s' adaptent à vos besoins. Découvrez les services digitaux qui s' offrent à vous... Je gère mon contrat et mes services 24h / 24 et 7j / 7. Payer vos factures, demander un duplicata, gérer vos modes de paiement, autant de moyens à votre disposition.