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26 résultats trouvés pour «services aux clients»

La Lettre EDF et Moi Corse S1 2021 | EDF Corse

Nos services à distance, accessibles depuis le web ou l' application EDF Dom & Corse, permettent également à nos clients de réaliser un grand nombre d' opérations en autonomie. Pour accompagner ses clients en difficulté, EDF a ponctuellement suspendu les indemnités de retard de paiement et les coupures pour impayés.

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La Lettre EDF et Moi Corse S1 2021 | EDF Corse

Nos services à distance, accessibles depuis le web ou l' application EDF Dom & Corse, permettent également à nos clients de réaliser un grand nombre d' opérations en autonomie. Pour accompagner ses clients en difficulté, EDF a ponctuellement suspendu les indemnités de retard de paiement et les coupures pour impayés.

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Rejoignez-nous ! | EDF Corse

Votre rôle est d' offrir aux clients les clés d' une gestion autonome de leurs contrat via les outils digitaux à leur disposition et de leur proposer les offres de services plus adaptées en électricité et/ou en gaz... Il peut s' agir par exemple d' une ouverture d' un contrat dans un logement, d' une résiliation de contrat, d' explications de factures, d' un changement de coordonnées bancaires... Vous êtes l' interlocuteur principal des clients: vous traitez en temps réel la demande et à besoin programmez l' intervention d' un technicien ou encore adressez des demandes spécifiques à d' autres services tels que le celui en charge du raccordement.

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Je modifie mon contrat | EDF Corse

La modification du nom du (des) titulaire du contrat s' effectue par courrier ou mail, à l' adresse de votre Service Client, accompagné du (des) document nécessaire en fonction de motif... Pour modifier vos coordonnées bancaires, rendez vous dans votre Espace Client, à la rubrique" Mes services en ligne" ;"Mes factures" ;"Gérer mes coordonnées.

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Mon Espace Client | EDF Corse

Pour vous faciliter la vie, nos services évoluent et s' adaptent à vos besoins. Découvrez les services digitaux qui s' offrent à vous... Je gère mon contrat et mes services 24h / 24 et 7j / 7. Payer vos factures, demander un duplicata, gérer vos modes de paiement, autant de moyens à votre disposition.

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Mon Espace client | EDF Corse

Les données personnelles saisies dans l' Espace Client restent internes à EDF... indiquez une adresse mail: elle servira d' identifiant pour vous connecter à votre Espace Client et sera utilisée également pour tous vos échanges avec EDF... Votre numéro client se situe sur votre facture EDF, en haut à gauche.

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Mon compteur | EDF Corse

Si vous avez souscrit au service" Relevé Confiance", vous avez 9 jours pour relever vous -même votre consommation depuis votre Agence en ligne, à la rubrique" Mon contrat... Munissez -vous de votre numéro client, situé en haut à gauche de votre facture... S' il s' agit d' un dépannage, contactez directement le service dépannage au numéro figurant sur votre facture.

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Souscrire un nouveau contrat | EDF Corse

Si le site est déjà raccordé au réseau électrique, voici la démarche à suivre pour une mise en service... Accèder à l' espace client. Des renseignements relatifs aux caractéristiques de votre établissement vous seront demandés pour définir l' offre mieux adaptée à votre entreprise. Votre conseiller EDF réalisera une estimation prévisionnelle qui permettra de simuler le montant de vos factures et vous proposera un RDV avec un technicien pour mettre en service votre installation électrique.

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Service public et Solidarité | EDF Corse

EDF, qui a pour mission et responsabilité d' assurer le service public et de faire de l' énergie un bien accessible à tous, s' engage tant dans l' accompagnement des acteurs sociaux à sein de collectivités et des associations que dans le repérage des ménages en difficulté, la sensibilisation à la gestion économe de l' énergie, ou encore le soutien financier pour la rénovation thermique des bâtiments.

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Les avantages du partenariat Agir Plus | EDF Corse

elles peuvent représenter jusqu' à 25 % de investissement réalisé par le client... Grâce à ces accords, les partenaires Agir Plus intéressés peuvent bénéficier de formations qualifiantes à coûts réduits pour enrichir leur savoir faire en le client sur la qualité des prestations proposées... Le saviez -vous: à partir de 1er juillet 2014, les clients souhaitant bénéficier du crédit d' impôt" Développement durable" auront l' obligation de faire effectuer leurs travaux par une entreprise qui bénéficie de l' appellation" Reconnue Grenelle Environnement.

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