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941 résultats trouvés pour «services aux clients»

PerformanceS opérationnelles

COMMERCE Charte du service au client énonçant les engagements d' Edison. Offre Zero Sorprese: les clients sont avertis par SMS de leurs dépassements de consommation. FENICE (EDF 100 %) FOURNITURE DE SERVICES ÉNERGÉTIQUES ET ENVIRONNEMENTAUX DANS LES SECTEURS PUBLICS ET INDUSTRIELS.

les activités en Europe

permettre à tout client voulant changer de fournisseur de le faire aisément, garantir à tous ceux qui veulent rester au tarif de bénéficier de la même qualité de service... EDF. Qualité de service et satisfaction de la clientèle La satisfaction des clients est à coeur de la démarche commerciale d' EDF.

Les engagements EDF Luminus [PDF dev Final]

sécurité et prévention des incidents Diversité Solidarité Références GRI4 Remerciements et crédits photos Satisfaction client en nette progression Services durables aux clients résidentiels Offres responsables pour les entreprises Partenariat avec la Province de Liège NOS RESULTATS FINANCIERS Chiffre d' affaires et résultat net Investissements Bilan.

Rapport d'activité 2014

Elles nous invitent à développer des services et des solutions énergétiques décentralisées en cultivant la proximité avec les clients et les territoires... Cette récompense, qui bénéficie d' un large retentissement, distingue les entreprises à fois pour la qualité de leur service aux clients et la mise sur le marché des meilleures offres.

EDF_Rapport_Annuel_2014_VA

Elles nous invitent à développer des services et des solutions énergétiques décentralisées en cultivant la proximité avec les clients et les territoires... Cette récompense, qui bénéficie d' un large retentissement, distingue les entreprises à fois pour la qualité de leur service aux clients et la mise sur le marché des meilleures offres.

Résultats annuels consolidés 2005

comme priorité la qualité du service aux clients Développer le Groupe à l' échelle européenne et réaliser le programme d' investissements annoncé. en priorité de renforcer ses capacités de production Améliorer la performance du groupe dans tous les domaines Poursuivre la transformation et l' adaptation de l' entreprise 36.

Actionnaires la lettre #11 / mars 2010

Pensezvous qu' EDF doit s' améliorer? Aujourd' hui, EDF doit améliorer la proximité, la réactivité et la qualité de service au client, qu' il soit particulier ou professionnel. Des progrès sensibles sont à accomplir. Cependant, cette nouvelle réglementation doit être incitative pour l' investissement, de manière à ce que l' indépendance nationale dans la production électrique soit assurée.

Lettre actionnaires #11 mars 2010

Pensezvous qu' EDF doit s' améliorer? Aujourd' hui, EDF doit améliorer la proximité, la réactivité et la qualité de service au client, qu' il soit particulier ou professionnel. Des progrès sensibles sont à accomplir. Cependant, cette nouvelle réglementation doit être incitative pour l' investissement, de manière à ce que l' indépendance nationale dans la production électrique soit assurée.

Les engagements EDF Luminus [PDF dev durable]

Elle est plus facile à comprendre et à comparer avec nos concurrents- et permet aux clients de choisir le niveau de service qui répond réellement à leur souhait... offrant des solutions innovantes et durables et assurant le meilleur service à nos clients... Rapport annuel du service interne pour la prévention et la protection au travail. 16 EDF Luminus Rapport développement durable 2012 Nos clients Les clients sont la clé de notre avenir.

Un Groupe en croissance - corporate [rapport annuel 2005]

ingénierie, achats d' équipements, commercialisation aux grands clients, services, etc. La R & D, levier de synergies pour le Groupe Au service de toutes les directions et métiers, la R & D' a vocation à favoriser les synergies... R & D L' expertise à service de grands clients européens EDF R & D' a expérimenté en Europe les démarches d' accompagnement commercial.

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