Sur le marché des clients particuliers, nous innovons pour accompagner nos clients sur le bien être durable dans l' habitat, à delà de la fourniture d' énergie... On fait face à plusieurs évolutions majeures: transition énergétique, révolution numérique, ruptures technologiques: intelligence artificielle, IoT, autoproduction, stockage... Il est essentiel de nous approprier ces nouvelles technologies pour en faire quelque chose d' utile pour nos clients, conserver leur confiance et créer de la valeur. Il faut pour cela savoir prendre des risques, expérimenter, oser.