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1résultat trouvé pour «réponse incomplète»

Le Médiateur pour le groupe EDF publie son rapport 2020 | EDF France

Le Médiateur constate en effet qu' il est encore sollicité parce que des clients n' ont pas obtenu de réponse ou qu' une réponse incomplète à leur réclamation. Si la médiation permet de régler à amiable des litiges qui n' ont pas pu être résolus par l' Entreprise, elle ne saurait se substituer aux services en charge du traitement des réclamations.

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