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Informez -vous en consultant les actualités nationales et régionales, ainsi que les dossiers pratiques sur les dispositifs solidarité, mis à jour régulièrement... Je gagne donc un temps précieux dans l' organisation de mon travail au quotidien... On s' en sert aussi pour poser des questions pratiques.

Charles Antoine Gautier -La FNCCR organise des journées d' étude et des groupes de travail, notamment sur la gouvernance et les usages de la data... Notre fédération est à même de leur apporter un appui juridique et technique, mais aussi la mise en commun de retours d' expérience, bonnes pratiques et points de vigilance.

Comment vivez -vous ce changement profond de vos pratiques... Il y a 7 ou 8 ans nous avions engagé un gros travail sur le management de projet... Cela va simplifier le travail... Pour autant, elles auront un vrai travail de préparation à faire pour revisiter les processus de travail... Mais cela demandera un certain temps et tous ne s' approprieront pas les méthodes de travail à la même vitesse.

En quoi le Portail d' Accès aux Services Solidarité d' EDF facilite -t-il votre travail au quotidien... Le PASS va faciliter le travail au quotidien des travailleurs sociaux, enrichir les échanges avec l' équipe Solidarité d' EDF et nous aider à remplir notre mission vis à vis de usagers des services sociaux.

Notre projet est global: il enjoint les habitants et les décideurs à faire mieux, à réinterroger nos pratiques, et à se réintéresser aux écosystèmes de nos villes. Il associe les acteurs publics et privés du territoire pour ouvrir un futur où expérimentations, réajustements, espaces en attente ou en mouvement sont autorisés: une université laboratoire ouverte sur la ville, chargée de mener des actions bas carbone; une nouvelle économie du vivant qui permet de réaliser nos matériaux de construction à partir de végétal produit localement; la mise en place d' un réseau de production d' énergies" naturelles" associé à des structures totems qui permettent à chacun d' observer et de participer aux consommations énergétiques du quartier... Les possibilités sont immenses pour peu que nous bousculions nos pratiques.

En charge de la dématérialisation des factures à sein de ministère de l' économie et des finances, Véronique Bensaïd et Geneviève Marin font partie d' un service qui coordonne les travaux de modernisation de l' organisation financière et de rationalisation de la chaîne de la dépense... C' est un résultat encourageant. .Pour vous donner une idée de l' évolution depuis 2 ans, nous étions à 3 % fin 2014 et 10 % fin 2015. Compte tenu de travaux menés avec les grandes entreprises, dont EDF, nous attendons un accroissement conséquent de ce taux pour cette fin d' année.

Je pense naturellement à la lutte contre la précarité énergétique autour de l' aide à la rénovation thermique ou encore à nos outils pédagogiques sur les bonnes pratiques de maîtrise de l' énergie pour plus fragiles... J.- P. F. Par les travaux de l' Atelier Énergie et Territoires, EDF veut laisser la part belle à l' intelligence collective et à réflexion.

"Nous engageons 300000 euros de travaux par an sur la rénovation énergétique des bâtiments communaux", souligne Fabien Turrel, responsable Bâtiments et Patrimoine à la direction des services techniques de la Mairie... Pour sensibiliser et former les personnels des collectivités ainsi que des acteurs privés aux éco gestes, le pôle montagne a élaboré avec les Domaines Skiables de France une charte de bonnes pratiques sur dix thématiques d' amélioration de la maîtrise des consommations énergétiques et des coûts associés.

L' allongement de la durée de vie des terminaux est aussi un axe majeur de travail... Un certain nombre de mesures portent en effet sur les changements de pratiques", informe Nicolas Garnier, délégué général de l' association Amorce... Rédigé par une vingtaine d' acteurs majeurs du secteur, le livre blanc présente des techniques émergentes, des travaux de recherche et développement en cours ainsi que des premiers retours d' expérience.

Pour aider ses clients plus fragiles à réduire leurs dépenses par des économies d' énergie et à prévenir les difficultés, EDF déploie conseils pratiques, outils pédagogiques, comme le par exemple, ainsi que des actions de terrain... Aux côtés de 150 structures de médiation sociale partout en France, EDF s' est impliquée dans plus de 135 000 dossiers de médiation en 2018 .Un travail de proximité afin de agir à plus tôt pour trouver des solutions adaptées.