Résultats

Le respect de nos clients, la satisfaction de leurs besoins... EDF est une entreprise cotée à la Bourse de Paris. (1) (2) Les clients sont décomptés depuis 2018 par site de livraison; un client peut avoir deux points de livraison.

Le projet prévoit de changer et améliorer tout l' éclairage du site, soit plus de 3 000 points lumineux... Concrètement, depuis le mois d' avril 2022, et avec le concours d' entreprises locales, nous rénovons tous les points lumineux du site de Chevigny Saint Sauveur... C' est une grande satisfaction à tous les niveaux.

Le médiateur du groupe EDF a traité 1 361 litiges en 2018 .Dans 78 % de cas, le médiateur a donné totalement ou partiellement satisfaction à la demande du requérant. Parmi les principaux points d' attention, le médiateur du groupe EDF note que près de 20 % de dossiers instruits en 2018 proviennent de situations de blocages entre le distributeur et le fournisseur et/ou de délais anormalement longs de traitement à sein de distributeur.

Un point de satisfaction doit être souligné: l' absence d' accident à caractère" grave" notamment sur les risques critiques (opérations de levage de charge, situations de travail en hauteur, activités comportant un risque électrique. Des actions de prévention et de reconnaissance avec nos partenaires en intervention sur la centrale Dans cadre de la campagne d' arrêts programmés des deux unités de production.

Un point de satisfaction doit être souligné: l' absence d' accident à caractère" grave" notamment sur les risques critiques (opérations de levage de charge, situations de travail en hauteur, activités comportant un risque électrique. Des actions de prévention et de reconnaissance avec nos partenaires en intervention sur la centrale Dans cadre de la campagne d' arrêts programmés des deux unités de production.

la confiance de ses clients (un taux de satisfaction client supérieur à 90 %... EDF est une entreprise cotée à la Bourse de Paris. (1) Les clients sont décomptés fin 2019 par site de livraison; un client peut avoir deux points de livraison.

autant pour les collectivités et une hausse de 10 points de la satisfaction des clients professionnels et PME. L' entreprise poursuit sa transformation numérique pour faciliter les parcours clients, GPTKEJKT UGU QHHTGU GV UGU UGTXKEGU. oCRRNKECVKQP OQDKNG' & (/ QK NCPEÅG GP a été téléchargée plus de 1 million de fois.

autant pour les collectivités et une hausse de 10 points de la satisfaction des clients professionnels et PME. L' entreprise poursuit sa transformation numérique pour faciliter les parcours clients, enrichir ses offres et ses services.

Les points essentiels de satisfaction relatifs à la révision tarifaire sont.) une augmentation moyenne des dépenses d' investissement de 67 % par rapport à montants investis à cours de cinq dernières années par EDF Energy sur ses trois réseaux.