Aux côtés de chef d' agence, vous réalisez les actes managériaux courants auprès de encadrants de l' agence, et pilotez directement l' équipe" cellule pilotage centralisé", vous êtes garant du niveau de performance opérationnel. Intégré à une agence composée d' une cinquantaine de collaborateurs répartis sur trois sites (Bergevin, Basse Terre et Morne à Eau) ,vos missions consistent à: réaliser les actes managériaux auprès de encadrants de l' agence, garantir la montée en compétences des équipes, participer au processus de prévention sécurité, promouvoir l' innovation dans la gestion de la relation client, assurer le reporting, diffuser les résultats mensuels de l' agence.