Résultats

Vos mensualités peuvent être ajustées: sur demande s' il existe un écart important entre votre consommation et l' estimation qui en est faite ou automatiquement en cas de écart constaté par EDF lors de un passage du releveur. un solde en une ou deux mensualités.

Vous êtes absent de votre domicile à moment de passage semestriel de notre releveur. Pas de problème: il dépose dans votre boîte aux lettres un coupon d' avis de passage" Auto- Relevé.

Vous êtes absent de votre domicile à moment de passage semestriel de notre releveur. Pas de problème: il dépose dans votre boîte aux lettres un coupon d' avis de passage" Auto- Relevé.

Ceci signifie particulièrement fiabiliser les relèves d' index, limiter les absences de relève sur des compteurs accessibles, apporter une vigilance particulière en regard des inversions de compteurs, garantir le passage du releveur dans les périodes annoncées. Prévenir de façon particulière les clients lorsque plusieurs (deux ou trois) relèves successives n' ont pas été effectuées, pour que ces derniers s' organisent pour transmettre des index et/ou faire en sorte que la relève soit permise.