Des outils de confort sont à disposition sur place: audioguides, tablettes tactiles avec le parcours de visite, plans en reliefs, maquettes tactiles, fauteuil roulant, boucle magnétique, loupes. Application spécifique qui s' adapte aux handicaps auditifs (vidéos sous- titrés) et visuels (choix du contraste, de la couleur du texte ou utilisation en mode voice over.