En Grande Bretagne ",les National Customer Service Awards "ont récompensé EDF Energy pour la qualité de ses interventions techniques et son offre de service prioritaire destinée aux personnes handicapées... Profitant de ses nouvelles marges de manoeuvre, EDF a enrichi ses offres, créé des marques ciblées, EDF Entreprises ® et EDF Pro ®, et mené une démarche commerciale active pour fidéliser ses clients.