Ainsi le lien de proximité s' entretient à la faveur d' interlocuteurs dédiés, d' experts ingénieurs ou d' experts R & D. EDF Entreprises s' appuie sur ses relais en régions qui garantissent un service client local et des experts capables d' intervenir sur toute la chaîne de valeur et dans tous les métiers (efficacité énergétique, sécurité des réseaux électriques, génie climatique, air comprimé, éclairage, datas centers etc.) .Ce mélange de proximité et d' expertise est une clé pour que le client profite de la réactivité de son fournisseur.