Résultats

3 résultats trouvés pour « jaarlijkse factuur »

De engagementen van EDF Luminus (2013 pdf)

Gemiddelde jaarlijkse factuur van een particuliere klant voor elektriciteit (verbruik van 3500 kWh /... De klantendienst onderzoekt de situatie van de klanten die een aanvraag doen en bekijkt de mogelijkheden om de betaling van de jaarlijkse factuur te spreiden... EDF Luminus contacteert deze klanten proactief wanneer hun jaarlijkse factuur veel hoger is dan voorzien en behandelt de aanvragen van klanten die dreigen afgesloten te worden prioritair.

Duurzaamheidsrapport 2015

n de klanten proactief worden gecontacteerd wanneer hun jaarlijkse factuur veel hoger is dan voorzien; n de aanvragen van klanten die dreigen te worden afgesloten. prioritair worden behandeld; n klanten in moeilijkheden in contact worden gebracht met organisaties voor maatschappelijk welzijn.

De engagementen van EDF Luminus (2014)

de klanten worden proactief gecontacteerd wanneer hun jaarlijkse factuur veel hoger is dan voorzien; de aanvragen van klanten die dreigen te worden afgesloten worden prioritair behandeld; klanten in moeilijkheden worden in contact gebracht met organisaties voor maatschappelijk welzijn. In 2014 zijn enkele nieuwe initiatieven tot stand gekomen.

Saisissez votre texte :
Haut de page