Dans premier temps, nous vous conseillons de vérifier votre installation électrique intérieure... Votre disjoncteur se met en position 0: le réseau d' électricité n' est pas en cause, recherchez sur votre installation intérieure... Après vérification de votre installation électrique intérieure, contactez directement le Gestionnaire du réseau de distribution Enedis au numéro de dépannage figurant sur votre facture.