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188 résultats trouvés pour « index de compteurs »

Le Médiateur pour le groupe EDF publie son rapport 2020 | EDF France

"Les communications des index de compteurs ne se font pas immédiatement ou sont parfois absentes car cela dépend du nombre de nouveaux compteurs installés dans la zone d' habitation, ce dont le client n' est pas informé. Il s' étonne qu' on lui demande encore de communiquer le relevé de son compteur ou de recevoir des factures sur consommation estimée sur des périodes parfois très longues.

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Présentation du rapport annuel d'activité 2015 du médiateur du groupe EDF | EDF France

Outre les questions persistantes relatives à l' évolution des prix, à l' estimation des index ou encore les contestations liées au fonctionnement des compteurs, le médiateur a constaté une hausse importante des saisines en lien avec la régularisation tarifaire (plus de de 260 réclamations reçues) ainsi qu' une légère augmentation des sollicitations concernant les contrats de vente d' électricité par les producteurs propriétaires d' installations photovoltaïques (78 saisines en 2015 contre 56 en 2014.

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cgv inf300 janv2016

--dont l' index au Compteur est relevé semestriellement. quelle que soit la Quantité Livrée; dont l' index au Compteur est relevé mensuellement... 3 3 .Dysfonctionnement du Dispositif de Comptage Tout Client dont l' index au Compteur est relevé mensuellement... pour le relevé de l' index au Compteur (y compris lorsque ce dernier est équipé d' un dispositif de relevé à distance.

CGV Gaz naturel a duree indeterminee 1 au 01 04 2015

-dont l' index au Compteur est relevé semestriellement, quel que soit le débit maximum du Compteur. -dont l' index au Compteur est relevé mensuellement... Tout Client dont l' index au Compteur est relevé mensuellement, conclura avec le Distributeur un contrat de livraison direct qui se substituera aux Conditions Standard de Livraison dans deux hypothèses.

CGV Gaz naturel a duree indeterminee 2 au 01 04 2015

-dont l' index au Compteur est relevé semestriellement, quel que soit le débit maximum du Compteur. -dont l' index au Compteur est relevé mensuellement... Tout Client dont l' index au Compteur est relevé mensuellement, conclura avec le Distributeur un contrat de livraison direct qui se substituera aux Conditions Standard de Livraison dans deux hypothèses.

Conditions standard de livraison

quel que soit le débit maximum du Compteur; dont l' index au Compteur est relevé mensuellement... Le Client conserve la possibilité de contester Page 2/8 Tout Client dont l' index au Compteur est relevé mensuellement, conclura avec le Distributeur un contrat de livraison direct qui se substituera aux Conditions Standard de Livraison dans deux hypothèses.

Facture Martinique [Entreprises]

vous trouverez le nouvel index de votre compteur. Taxes et contributions Les taxes et contributions sont collectées pour compte de l' État et /.

Rapport 2012 du Médiateur du groupe EDF

dysfonctionnements de compteurs, problèmes liés à la relève, retards d' enregistrement des index ou des nouveaux compteurs dans les systèmes d' information, changement des plages horaires des heures creuses, délais de réponses à des demandes de raccordement... Le Médiateur constate de abord que les index du compteur n' ont pas été relevés par le Distributeur depuis la mise en service des installations de Monsieur G, soit pendant près de 3 ans, et ce malgré l' accessibilité du compteur.

Rapport sur la qualité de service au 3ème trimestre 2016

Taux de compteurs avec à moins un relevé sur index réel dans l' année pour les consommateurs BT 36 kVA- -85 5 % 85 4 % 87 05 % consommateurs BT 36 kVA- 93 63 % 95 94 % 96 06 6. Taux de propositions de raccordements envoyées hors délais par catégorie d' utilisateurs 7.

CEFMu multi prix intégrés

Seuls les montants figurant sur le Récapitulatif font foi .3 Évolution de votre consommation en kWh 798 5 C Identifiant de comptage: 000 Coefficient de lecture: 100 Type de compteur. Compteur Electro Mécanique Heures Creuses... relève permise du 13/08/2015 au 22/08/2015 Consommation d'après index de fin mesurés Consommation d'après index de fin estimés Electricité.

Comprendre sa facture de gaz naturel | EDF Collectivités

Elle indique également les index de consommation relevés par le gestionnaire du réseau de distribution (Index en gras) et les index de consommation estimés (Index non gras. Vos compteurs sont relevés fois par mois (ou fois tous les deux mois si vous êtes en relevé bimestriel... Retrouvez également la date théorique de la prochaine relève de votre compteur par le gestionnaire de réseau.

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Comprendre sa facture de gaz naturel | EDF Collectivités

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PUISSANCE ? À 36 KVA BASSE TENSION FACTURE I TARIF BLEU | EDF France

Elle indique également les index de consommation relevés par le gestionnaire du réseau de distribution (Index en gras) et les index de consommation estimés (Index non gras... Vos compteurs sont relevés fois par mois (ou fois tous les deux mois si vous êtes en relevé bimestriel... La composante de comptage couvre le contrôle du compteur électrique, son relevé, sa location et son entretien pour le nombre de jours de la période.

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Charlotte, une belle énergie de femme | EDF France

De la formation professionnelle au marketing digital, elle a mis en place des offres telles que" la facturation mensuelle sur index réel" ou l' offre" Vert électrique Bretagne... Répondre à un besoin, écouter, "se mettre en empathie "pour concevoir un nouveau service, c' est ce qui la passionne. "Et aussi raconter une histoire pour faire émerger un concept, une innovation, j' aime me mettre à place de clients... ".En 2013, elle travaille sur l' appel d' offres du nouveau site internet d' EDF pour les clients particuliers et devient cheffe de produit au département des offres et services. "Entre 2014 et 2016, j' ai imaginé les services que l' on pouvait mettre en place pour les compteurs Linky.

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Relever votre compteur | EDF Guadeloupe

Les index qui figurent sur votre compteur permettent de mesurer la quantité d' énergie que vous avez consommée. Pensez à nous les transmettre pour être facturé au plus juste.

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Mon contrat | EDF Guadeloupe

Faites parvenir un certificat de décès à votre agence EDF et communiquez l' index de relevé figurant sur le compteur. A défaut, l' index de consommation sera estimé.

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Relever votre compteur | EDF Corse

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Comprendre votre facture | EDF Corse

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Relever votre compteur | EDF Guyane

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Relever votre compteur | EDF St Pierre & Miquelon

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Je relève mon compteur | EDF St Pierre & Miquelon

Je relève mon compteur. Suivez nos conseils pour relever vous -même votre compteur en simplicité. L' emplacement du compteur. Dans une maison individuelle, le compteur électrique se trouve généralement dans un coffret situé en limite de votre propriété ou dans l' entrée, la cave ou le garage. Si vous habitez un appartement, et que le compteur ne se trouve pas à intérieur de votre logement, repérez la gaine collective ou le placard EDF sur votre palier (ou dans un local en bas de votre immeuble.

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