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233 résultats trouvés pour « impayé d'une facture »

Le Groupe EDF mobilisé et solidaire face a la crise sanitaire | EDF France

Afin de accompagner ses fournisseurs TPE et PME dans un contexte de ralentissement économique dû à l' épidémie, le Groupe accélère le paiement de factures par rapport à délai contractuel de 60 jours en France... Cette accélération des délais de paiement porte sur plus de vingt mille factures pour un montant de ordre de 190 millions d' Euros à échelle de Groupe en France.

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EDF ne demandera plus la coupure d'électricité pour ses clients particuliers | EDF France

EDF s' engage à accompagner ses clients particuliers en situation d' impayés en mettant fin aux coupures d' alimentation en électricité tout à long de l' année... Une telle puissance permet d' assurer un service minimum en attendant que le client régularise sa situation, les factures d' énergie restant dues.

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lemagazine21 v2

LE MAGAZINE 21 DE LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE DES TERRITOIRES OCTOBRE 2019 Dossier C' EST N' OUBLIER PERSONNE P 11 À 17 Réussir la transition énergétique. EN DIRECT DES TERRITOIRES QUAND LE PATRIMOINE PUBLIC GAGNE EN EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE.

cgv inf300 janv2016

par facture impayée dans les délais. d' une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d' un montant fixé à 40 euros par le décret N° 2012- 1115 du 2 octobre 2012.

cgv gaz naturel inf300 71116

par facture impayée dans les délais. d' une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d' un montant fixé à 40 euros par le décret N° 2012- 1115 du 2 octobre 2012.

Information à fin 2014 présentée dans le Document de Référence

modalités de gestion dématérialisée de son compte Concernant l' aide au paiement, EDF met en oeuvre le dispositif financé par la CSPE et institué en faveur de personnes en difficulté et en situation de précarité. codifié à l' article L 445- 5 du Code de l' énergie.

0202-04-02 - CP - Le Groupe EDF mobilisé et solidaire face a la crise sanitaire

Soutien aux fournisseurs TPE et PME fragilisés Afin de accompagner ses fournisseurs TPE et PME dans un contexte de ralentissement économique dû à l' épidémie, le Groupe accélère le paiement de factures par rapport à délai contractuel de 60 jours en France... Cette accélération des délais de paiement porte sur plus de vingt mille factures pour un montant de ordre de 190 millions d' Euros à échelle de Groupe en France.

responsabilité sociétale

en expliquant par exemple à ses responsables comment rendre les factures plus compréhensibles... qui paient une partie de la facture d' électricité... Le Service minimum de 1 000 W offre à ceux qui n' ont pas répondu aux sollicitations d' EDF et des services sociaux un recours supplémentaire avant la suspension du service en cas de impayé.

Rapport 2012 du Médiateur du groupe EDF

Elles se plaignent de factures de dépassement élevées, notamment quand le compteur vient d' être changé et que le nouveau compteur facture les dépassements différemment. Elles sont d' autant plus mal vécues lorsqu' elles émanent de dysfonctionnement avérés: c' est notamment le cas de longs délais d' encaissement constatés, d' adresses erronées et de factures non reçues.

Contrat de service public

en appliquant notamment les dispositions du décret n° 2005- 971 du 10 août 2005 relatif à la procédure applicable en cas de impayé des factures d' électricité. 3 4 ne jamais interrompre la fourniture d' un client en rupture de paiement sans avoir activement recherché un contact préalable permettant la proposition effective du service" maintien d' énergie" et aidé le client à se mettre en rapport avec les services sociaux.

FAQ EDF Collectivités - Risque de coupure pour impayé

Gestion et factures. Gestion et factures... Gestion et factures... Vous avez reçu un courrier de risque de coupure pour impayé... Vous venez de recevoir un courrier vous informant d' un risque de coupure pour impayé: nous vous invitons à effectuer votre règlement à plus vite par téléphone, en appelant le numéro indiqué sur le courrier.

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FAQ EDF Collectivités - Rétablir l'électricité après coupure

dans cas où la coupure est consécutive à un impayé, contactez votre au numéro figurant sur votre facture. Pour un rétablissement de l' électricité dans la journée, le montant dû à EDF devra être réglé avant 15 heures le jour -même.

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PIMMS mobile : une expérimentation bretonne concluante

C' est l' occasion d' expliquer à coeur de territoires l' utilisation du chèque énergie et d' entamer des médiations autour de impayés de factures énergétiques. En milieu rural, se rendre dans un PIMMS indépendant de toute institution, c' est moins impressionnant et plus discret que d' aller demander une aide en mairie, souligne Nicolas Feron.

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EDF Archipel Guadeloupe informe de la reprise des coupures pour factures impayées | EDF Guadeloupe

EDF Archipel Guadeloupe informe de la reprise des coupures pour factures impayées. Dans le contexte inédit de la crise sanitaire, EDF Archipel Guadeloupe s' était adaptée pour garantir la continuité de services auprès de ses clients et tenir compte des difficultés éventuelles des plus vulnérables, en arrêtant pendant presque six mois les coupures pour factures impayées.

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Phishing : alerte aux courriels frauduleux | EDF Guadeloupe

Pour signaler à EDF une tentative d' escroquerie par mail (fausse facture EDF impayée notamment), transférez le courriel frauduleux à l' adresse suivante. Comment reconnaître un courriel frauduleux.

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La Lettre EDF et Moi Guadeloupe S1 2021 | EDF Guadeloupe

Gérer mon contrat et ma facture. Gérer mon contrat et ma facture... Gérer mon contrat et ma facture... Pour accompagner ses clients en difficulté, EDF a ponctuellement suspendu les indemnités de retard de paiement et les coupures pour impayés... Obtenez également des conseils pratiques et personnalisés pour réduire votre facture et faire des économies d' énergie.

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Phishing : alerte aux courriels frauduleux | EDF Corse

Pour signaler à EDF une tentative d' escroquerie par mail (fausse facture EDF impayée, etc.) ,transférez le courriel frauduleux à l' adresse suivante. Comment reconnaitre un courriel frauduleux.

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La Lettre EDF et Moi Corse S1 2021 | EDF Corse

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Phishing : alerte aux courriels frauduleux | EDF Martinique

Pour signaler à EDF une tentative d' escroquerie par mail (fausse facture EDF impayée notamment), transférez le courriel frauduleux à l' adresse suivante. Vous avez déjà communiqué vos informations personnelles.

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Les engagements d'EDF en Martinique | EDF en Martinique

Avec ses partenaires, EDF apporte à ses clients en difficulté des solutions et des conseils pour réduire leur consommation d' électricité ainsi qu' un accompagnement pour payer leurs factures... 150 travailleurs sociaux formés à la gestion efficace des impayés.

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La Lettre EDF et Moi Martinique S1 2021 | EDF Martinique

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Phishing : alerte aux courriels frauduleux | EDF Réunion

Pour signaler à EDF une tentative d' escroquerie par mail (fausse facture EDF impayée, etc.) ,transférez le courriel frauduleux à l' adresse suivante. Comment reconnaitre un courriel frauduleux.

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La Lettre EDF et Moi Reunion S1 2021 | EDF Réunion

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Phishing : alerte aux courriels frauduleux | EDF Guyane

Pour signaler à EDF une tentative d' escroquerie par mail (facture EDF prétenduement impayée, etc.) ,transférez le courriel frauduleux à l' adresse suivante. Comment reconnaitre un courriel frauduleux.

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La Lettre EDF et Moi Guyane S1 2021 | EDF Guyane

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Payer ma facture | EDF St Pierre & Miquelon

Différentes options sont à votre disposition pour payer votre facture EDF... 1 Quelle fréquence de paiement pour votre facture EDF. Option 1: payer ma facture chaque mois... Le montant de votre facture EDF est calculé à partir de vos consommations antérieures ou estimées... Option 2: payer ma facture tous les 2 mois.

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Professionnels : Payer ma facture EDF

Vous disposez de différentes options pour payer votre facture EDF... 1 Quelle fréquence de paiement pour payer sa facture. Option 1: payer ma facture chaque mois... Le montant de votre facture EDF est calculé à partir de vos consommations antérieures ou estimées... Option 2: payer ma facture tous les 2 mois.

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