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638 résultats trouvés pour « gestion de la relation client »

Résultats de la recherche sur "Facture" | EDF France

La plate-forme de gestion de la relation client de Black Stat Energy a la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins variés des clients avec des tarifications différentes selon les horaires. Edf.fr.

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cgv tarif bleu non residentiel 1er janvier 2021

Mai 2020 Le Groupe EDF est certifié ISO 14 001 -100 % papier recyclé CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE d' électricité aux tarifs réglementés pour les clients non résidentiels en France métropolitaine continentale Tarif Bleu 1er janvier 2021 À compter de 1er janvier 2020. les tarifs réglementés de vente de l' électricité sont en extinction pour les clients non-

cgv tarif bleu non residentiel 1er fevrier 2020

Il est précisé qu' avec la souscription d' un contrat de fourniture d' électricité, le client conserve une relation contractuelle directe avec Enedis pour les prestations relevant de l' acheminement de l' électricité sur le RPD... / www.edf.fr, facture électronique....) Les fichiers d' EDF contiennent également les données de consommation du Client transmises par Enedis pour les besoins de la gestion et la facturation du Contrat.

CHARTE RFR - MAJ 28022014

Cette démarche sera engagée de bonne foi par le client et le fournisseur, cas échéant par convention, en excluant toute pratique assimilable à de la gestion de fait et en ne visant qu' à instaurer une relation partenariale. 3. Réduire les risques de dépendances réciproques entre donneurs d' ordres et fournisseurs Le poids trop élevé d' un donneur d' ordres dans l' activité d' une PME peut être un facteur de risque en cas de évolution brutale des volumes de commandes.

20181126-cp-edfpulseafrica-fr

La plate-forme de gestion de la relation client de Black Stat Energy a la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins variés des clients avec des tarifications différentes selon les horaires. 3ème prix. SOLARCREED (catégorie Production électrique off-grid.

Le groupe EDF

gestion de la relation client avec les consommateurs particuliers en France et gestion des systèmes électriques insulaires. 32 5 millions de sites raccordés.

6. Aperçu des activités

Ce programme s' appuie sur un nouveau système de gestion de la relation client basé sur SAP. Tous les comptes clients (B2C et B2B SME) ont migré avec succès vers la plateforme Orchard.

Sur la trajectoire de l'ouverture des marchés

Les informaticiens ont développé deux systèmes d' information, l'un pour la facturation, autre pour la gestion de la relation avec les clients, qui permettront de facturer les nouvelles offres. Ces évolutions concernant directement plus de 60 000 personnes en France, les managers ont engagé un important travail d' explication et de mobilisation.

Fin des TRV : le compte à rebours a commencé ! | EDF France

Modalités de paiement, services de suivi et de pilotage des consommations, profondeur de la relation client, etc... Alors qu' en consommant mieux et moins grâce à services de gestion et de facturation, le client économise sur la partie fourniture mise en concurrence, et également sur la partie acheminement (TURPE.

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  5. Décryptage du marché de l'énergie

Fin des TRV : le compte à rebours a commencé ! | EDF France

Modalités de paiement, services de suivi et de pilotage des consommations, profondeur de la relation client, etc... Alors qu' en consommant mieux et moins grâce à services de gestion et de facturation, le client économise sur la partie fourniture mise en concurrence, et également sur la partie acheminement (TURPE.

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Métiers du commerce | EDF France

Vous disposez de l' ensemble des outils, applications bureautiques et informatiques spécifiques à la gestion de la relation client Enfin, vous menez des entretiens de pilotage, des doubles écoutes managériales ainsi que des entretiens annuels de progrès. Profil recherché.

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Métiers du commerce | EDF France

Votre poste de travail s' insère dans un espace ouvert (marguerite), en proximité du Responsable d' Équipe. Vous bénéficiez d' un appui et d' un accompagnement continu par le management pour l' exercice de vos activités. Vous utilisez les outils spécifiques à la gestion de la relation client (applications informatiques, téléphone, etc.) .Vous participez à des animations commerciales et des challenges motivants organisés régulièrement sur le plateau.

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Conseillère / conseiller commercial

Pour cela, il dispose d' une palette d' outils facilitant la gestion de la relation client. "Le conseiller commercial contribue au développement commercial du Groupe EDF.

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Offre d'emploi : adjoint au chef d'agence technique clientèle H/F | EDF Guadeloupe

Intégré à une agence composée d' une cinquantaine de collaborateurs répartis sur trois sites (Bergevin, Basse Terre et Morne à Eau) ,vos missions consistent à: réaliser les actes managériaux auprès de encadrants de l' agence, garantir la montée en compétences des équipes, participer au processus de prévention sécurité, promouvoir l' innovation dans la gestion de la relation client, assurer le reporting, diffuser les résultats mensuels de l' agence.

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Découvrez nos nouvelles offres d'emploi | EDF Guadeloupe

En tant qu' interlocuteur (trice) privilégié (e) du client, vos principales missions consistent à: répondre aux demandes des clients, réaliser la vente d' offres commerciales et maîtrise de l' énergie, de fourniture d' énergies et de services associés, participer à la satisfaction des clients et au développement des ventes et de la maîtrise de l' énergie, participer à la qualité du recouvrement en réalisant la gestion des comptes et des contrats.

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Découvrez nos nouvelles offres d'emplois | EDF Guadeloupe

EDF Archipel Guadeloupe est un opérateur intégré: en concurrence sur la production et la distribution d' électricité, l' Entreprise assure aussi la gestion du système et des réseaux ainsi que la fourniture et la vente d' électricité à tous les clients... EDF Archipel Guadeloupe est un opérateur intégré: en concurrence sur la production et la distribution d' électricité, l' entreprise assure aussi la gestion du système et des réseaux ainsi que la fourniture et la vente d' électricité à tous les clients.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Réunion

Nous constatons ces jours -ci une recrudescence de tentatives d' escroqueries envers les clients d' EDF... Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone.

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Dossier de Presse: Mobilisation d'EDF pour soutenir la reprise économique | EDF Réunion

Avec 650 salariés, en tant qu' entreprise de service public, EDF a démontré sa capacité à adapter son organisation en ses missions essentielles, à service de réunionnais en particulier en matière de production d' électricité, de gestion du réseau électrique et de relation de proximité avec ses clients.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Martinique

Nous constatons ces jours -ci une recrudescence de tentatives d' escroqueries envers les clients d' EDF... Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Martinique

Nous constatons ces jours -ci une recrudescence de tentatives d' escroqueries envers les clients d' EDF... Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Corse

Nous constatons ces jours -ci une recrudescence de tentatives d' escroqueries envers les clients d' EDF... Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone.

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Le site de Cyclife UK honore ses 10 années de collaboration avec ses clients et partenaires | EDF Cyclife

Pour ses 10 ans en 2019, Cyclife UK a remercié chaleureusement ses clients et ses partenaires en leur remettant un trophée honorifique symbolisant leur relation client. Le site de Cyclife UK honore ses 10 années de collaboration avec ses clients et partenaires... Avec ses trois sites implantés en Suède, au Royaume Uni, et en France, ses filiales Cyclife Digital Solutions, Cyclife Engineering et récemment Graphitech, Cyclife fournit des solutions en matière de gestion optimisée et durable des déchets nucléaires et de déconstruction et démantèlement d' installations nucléaires.

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Cyclife soutient les jeunes talents | EDF Cyclife

Dix huit mois plus tard, Katherine est désormais responsable de la coordination des opérations d' approvisionnement et de logistique sur le site de MRF Cyclife UK .Elle assure les relations avec les clients dans cadre de projets avec EDF Energy... Il est essentiel que Cyclife saisisse toutes les opportunités d' acquérir et de former les jeunes talents pour soutenir sa mission de devenir le leader européen de la gestion des déchets et du démantèlement", conclut Joe Robinson, Directeur du site de MRF Cyclife UK.

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Nos actualités | EDF Cyclife

En mettant en oeuvre une véritable philosophie du démantèlement piloté par la gestion des déchets, les clients de Cyclife sont en mesure de créer de la valeur grâce à la réduction du volume des déchets... "Cette combinaison unique de planification stratégique, de technologies de démantèlement de pointe, d' exécution sur site et de services intégrés de gestion des déchets avec transfert complet de la responsabilité nucléaire permet aux clients de Cyclife d' adopter une nouvelle approche holistique du démantèlement qui réduit les interfaces, fait gagner du temps et de l' argent et garantit la réalisation de résultats clairs et tangibles en sécurité .",a commenté Joe Robinson, directeur général de Cyclife UK.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Guyane

Nous constatons ces jours -ci une recrudescence de tentatives d' escroqueries envers les clients d' EDF... Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone.

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Actualités | EDF Afrique

Aussi, l' investissement d' EDF dans Gibb Power est une suite logique de la relation des deux entreprises. GIBB Power est désormais bien positionné pour offrir à ses clients des solutions de pointe grâce à son large spectre de compétences couvrant toute la chaîne de valeur de l' énergie... Les kits sont commercialisés sous forme de un contrat de location d' une durée de 24 à 30 mois au terme duquel le client en devient propriétaire.

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Lancement de " NEoT Offgrid Africa " - Plateforme d'investissement axée sur les énergies renouvelables distribuées en Afrique, en partenariat avec Meridiam et EDF | EDF Afrique

Paris, le 14 septembre 2017 -NEoT Capital annonce la signature d' un partenariat avec EDF et la société de gestion Meridiam pour le lancement de sa plateforme d' investissement" NEoT Offgrid Africa... Le Groupe participe à la fourniture d' énergies et de services à environ 37 1 millions de clients, dont 26 2 millions en France.

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5 projets d'avenir primés | EDF Pulse Africa

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MENTIONS LEGALES | Exaion

Espaces clients: gestion des demandes d' information et gestion des contrats. Espace Exaion recrute: gestion des candidatures. Autres espaces dédiés: gestion des contacts et des demandes d' information. Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation établie avec vous, et jusqu' à 3 ans maximum après, selon la nature de la relation concernée.

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LES PARTENAIRES | EDF Pulse Occitanie

Ces événements favorisent les échanges et les mises en relation entre professionnels... Sa mission est d' identifier les forces et complémentarités de chacun en matière de formation, recherche, innovation et transfert, relations internationales, numérique, vie étudiante pour proposer des actions fédératives issues des concertations inter- établissements, en relation avec le tissu socio économique local.

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