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668 résultats trouvés pour « gestion de la relation client »

Résultats de la recherche sur "Facture" | EDF France

La plate-forme de gestion de la relation client de Black Stat Energy a la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins variés des clients avec des tarifications différentes selon les horaires. Edf.fr.

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EDF présente " excell ", le plan d'excellence de la filière nucléaire | EDF France

Une révision en profondeur de la relation" client- fournisseur" pour un partage plus équilibré des risques et des contrats en phase avec les pratiques industrielles... La création d' un outil de gestion des savoirs (knowledge management) permettra de capitaliser sur la connaissance et de la diffuser dans les centres d' ingénierie d' EDF.

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cgv tarif bleu non residentiel 1er fevrier 2020

Il est précisé qu' avec la souscription d' un contrat de fourniture d' électricité, le client conserve une relation contractuelle directe avec Enedis pour les prestations relevant de l' acheminement de l' électricité sur le RPD... / www.edf.fr, facture électronique....) Les fichiers d' EDF contiennent également les données de consommation du Client transmises par Enedis pour les besoins de la gestion et la facturation du Contrat.

CHARTE RFR - MAJ 28022014

Cette démarche sera engagée de bonne foi par le client et le fournisseur, cas échéant par convention, en excluant toute pratique assimilable à de la gestion de fait et en ne visant qu' à instaurer une relation partenariale. 3. Réduire les risques de dépendances réciproques entre donneurs d' ordres et fournisseurs Le poids trop élevé d' un donneur d' ordres dans l' activité d' une PME peut être un facteur de risque en cas de évolution brutale des volumes de commandes.

ENERGIE NEWS 23 avril juin2015

Nous valorisons désormais cet engagement auprès de nos clients et des organisateurs à travers des affiches dans le bâtiment et le logo sur notre site internet notamment. Comment caractérisez -vous la relation commerciale avec EDF Entreprises... Chez les clients multisites, on constate à quel point la simplicité de gestion est capitale.

Le groupe EDF

gestion de la relation client avec les consommateurs particuliers en France et gestion des systèmes électriques insulaires. 32 5 millions de sites raccordés.

6. Aperçu des activités

Ce programme s' appuie sur un nouveau système de gestion de la relation client basé sur SAP. Tous les comptes clients (B2C et B2B SME) ont migré avec succès vers la plateforme Orchard.

Sur la trajectoire de l'ouverture des marchés

Les informaticiens ont développé deux systèmes d' information, l'un pour la facturation, autre pour la gestion de la relation avec les clients, qui permettront de facturer les nouvelles offres. Ces évolutions concernant directement plus de 60 000 personnes en France, les managers ont engagé un important travail d' explication et de mobilisation.

Fin des TRV électricité : c'est pour bientôt !

Modalités de paiement, services de suivi et de pilotage des consommations, profondeur de la relation client, etc... Alors qu' en consommant mieux et moins grâce à services de gestion et de facturation, le client économise sur la partie fourniture mise en concurrence, et également sur la partie acheminement (TURPE.

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  5. Décryptage du marché de l'énergie

Fin des TRV électricité : c'est pour bientôt !

Modalités de paiement, services de suivi et de pilotage des consommations, profondeur de la relation client, etc... Alors qu' en consommant mieux et moins grâce à services de gestion et de facturation, le client économise sur la partie fourniture mise en concurrence, et également sur la partie acheminement (TURPE.

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Recharge électrique : 90 bornes installées en Seine-Maritime

exploitation commerciale: mise à disposition des outils de la gestion d la relation client de (gestion des espaces clients et de la facturation clients) et d' un service client personnalisé. 96.

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Métiers du commerce | EDF France

Vous disposez de l' ensemble des outils, applications bureautiques et informatiques spécifiques à la gestion de la relation client Enfin, vous menez des entretiens de pilotage, des doubles écoutes managériales ainsi que des entretiens annuels de progrès. Profil recherché.

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Métiers du commerce | EDF France

Votre poste de travail s' insère dans un espace ouvert (marguerite), en proximité du Responsable d' Équipe. Vous bénéficiez d' un appui et d' un accompagnement continu par le management pour l' exercice de vos activités. Vous utilisez les outils spécifiques à la gestion de la relation client (applications informatiques, téléphone, etc.) .Vous participez à des animations commerciales et des challenges motivants organisés régulièrement sur le plateau.

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Conseillère / Conseiller commercial

En tant que point d' entrée privilégié, il dispose d' une palette d' outils facilitant la gestion de la relation client. Le métier au quotidien.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Guadeloupe

Nous constatons ces jours -ci une recrudescence de tentatives d' escroqueries envers les clients d' EDF... Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Guadeloupe

Nous constatons ces jours -ci une recrudescence de tentatives d' escroqueries envers les clients d' EDF... Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone.

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Rejoignez-nous ! | EDF Corse

Votre rôle est d' offrir aux clients les clés d' une gestion autonome de leurs contrat via les outils digitaux à leur disposition et de leur proposer les offres de services plus adaptées en électricité et/ou en gaz. Selon le planning d' activité défini, vous alternez dans la journée entre le temps consacré à la relation en temps réel avec les clients" (le front office" -70 % de temps de travail), et le temps dédié aux activités en temps différés ou administratives" (le back office" -30 % de temps.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Corse

Nous constatons ces jours -ci une recrudescence de tentatives d' escroqueries envers les clients d' EDF... Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone.

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Le site de Cyclife UK honore ses 10 années de collaboration avec ses clients et partenaires | EDF Cyclife

Pour ses 10 ans en 2019, Cyclife UK a remercié chaleureusement ses clients et ses partenaires en leur remettant un trophée honorifique symbolisant leur relation client. Le site de Cyclife UK honore ses 10 années de collaboration avec ses clients et partenaires... Avec ses trois sites implantés en Suède, au Royaume Uni, et en France, ses filiales Cyclife Digital Solutions, Cyclife Engineering et récemment Graphitech, Cyclife fournit des solutions en matière de gestion optimisée et durable des déchets nucléaires et de déconstruction et démantèlement d' installations nucléaires.

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Cyclife soutient les jeunes talents | EDF Cyclife

Dix huit mois plus tard, Katherine est désormais responsable de la coordination des opérations d' approvisionnement et de logistique sur le site de MRF Cyclife UK .Elle assure les relations avec les clients dans cadre de projets avec EDF Energy... Il est essentiel que Cyclife saisisse toutes les opportunités d' acquérir et de former les jeunes talents pour soutenir sa mission de devenir le leader européen de la gestion des déchets et du démantèlement", conclut Joe Robinson, Directeur du site de MRF Cyclife UK.

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Guénola Guillon, nouvelle Directrice générale de Cyclife France | EDF Cyclife

Dans sa nouvelle mission de Directrice Générale de Cyclife France, Guénola Guillon s' engage à maintenir la performance des activités existantes de Cyclife France et à assurer la croissance de l' entreprise par le développement de projets et de nouvelles activités, mais aussi par la commercialisation de nouvelles solutions de traitement de déchets radioactifs à service de ses clients, avec l' objectif d' adresser de nouveaux marchés en France et à l' international.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Martinique

Nous constatons ces jours -ci une recrudescence de tentatives d' escroqueries envers les clients d' EDF... Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Martinique

Nous constatons ces jours -ci une recrudescence de tentatives d' escroqueries envers les clients d' EDF... Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Réunion

Nous constatons ces jours -ci une recrudescence de tentatives d' escroqueries envers les clients d' EDF... Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone.

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Fraude par téléphone | Fax pour vendre un service | EDF Guyane

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Actualités | EDF Afrique

Aussi, l' investissement d' EDF dans Gibb Power est une suite logique de la relation des deux entreprises. GIBB Power est désormais bien positionné pour offrir à ses clients des solutions de pointe grâce à son large spectre de compétences couvrant toute la chaîne de valeur de l' énergie... Les kits sont commercialisés sous forme de un contrat de location d' une durée de 24 à 30 mois au terme duquel le client en devient propriétaire.

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Lancement de " NEoT Offgrid Africa " - Plateforme d'investissement axée sur les énergies renouvelables distribuées en Afrique, en partenariat avec Meridiam et EDF | EDF Afrique

Paris, le 14 septembre 2017 -NEoT Capital annonce la signature d' un partenariat avec EDF et la société de gestion Meridiam pour le lancement de sa plateforme d' investissement" NEoT Offgrid Africa... Le Groupe participe à la fourniture d' énergies et de services à environ 37 1 millions de clients, dont 26 2 millions en France.

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5 projets d'avenir primés | EDF Pulse Africa

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Mentions légales | Hynamics

Espaces clients: gestion des demandes d' information et gestion des contrats. Espace Hynamics recrute: gestion des candidatures. Autres espaces dédiés: gestion des contacts et des demandes d' information. Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation établie avec vous, et jusqu' à 3 ans maximum après, selon la nature de la relation concernée.

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MENTIONS LEGALES | Exaion

Espaces clients: gestion des demandes d' information et gestion des contrats. Espace Exaion recrute: gestion des candidatures. Autres espaces dédiés: gestion des contacts et des demandes d' information. Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation établie avec vous, et jusqu' à 3 ans maximum après, selon la nature de la relation concernée.

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LES PARTENAIRES | EDF Pulse Occitanie

Ces événements favorisent les échanges et les mises en relation entre professionnels... Sa mission est d' identifier les forces et complémentarités de chacun en matière de formation, recherche, innovation et transfert, relations internationales, numérique, vie étudiante pour proposer des actions fédératives issues des concertations inter- établissements, en relation avec le tissu socio économique local.

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