Conformément à normes internationales environnementales et sociales, le projet hydroélectrique de Nachtigal au Cameroun a mis en place depuis le mois d' avril 2015 un mécanisme de gestion des demandes et des plaintes. Chacun peut adresser une réclamation par écrit, oralement ou par procuration, dans toutes les langues locales de la zone d' intervention du projet, ainsi que dans les langues officielles du pays.