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79 résultats trouvés pour «factures impayées»

Un Groupe engagé

Des cours qui aident aussi EDF à réduire le nombre de factures impayées et à améliorer ses relations avec ses clients. Marc Esteve et Régis Milbergues, Paris, France Edenor a engagé une nouvelle stratégie sur les factures impayées, basée sur l' expérience d' autres sociétés internationales.

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En 2014, 156 000 logements de bailleurs sociaux ont été rénovés. AGIR AU PLUS TÔT EDF conseille aux clients en difficulté de ne pas laisser s' accumuler des factures impayées pendant l' hiver. Les conseillers clients d' EDF et l' ensemble de leurs partenaires ont une priorité, celle d' assurer un dialogue continu avec le client, pour identifier les meilleures solutions.

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'& (C RCT CKNNGWTU XGTUÅ OKNNKQPU FoGWTQU CW (QPFU FG UQNKFCTKVÅ RQWT NG NQIGOGPV CKFCPV 200 000 familles à apurer des factures impayées. 2TÄU FG EQPUGKNNGTU ENKGPVU UQPV HQTOÅU 1 4 NC RTKUG GP EJCTIG FGU RGTUQPPGU GP FKH EWNVÅ et plus de 500 000 clients ont reçu un soutien personnalisé dans cadre de l' offre#EEQORCIPGOGPV ÅPGTIKG EQPUGKNNGTU UQNKFCTKVÅ CKFGPV NGU VTCXCKNNGWTU UQEKCWZ FGU EQNNGEVKXKVÅU 1 4 VTQWXGT FGU UQNWVKQPU CWZ UKVWCVKQPU NGU RNWU FKH EKNGU 2QWT HCEKNKVGT NoKPUVTWEVKQP FGU SWGNSWG FQUUKGTU traités conjointement.

Précarité énergétique : EDF engagée auprès de ses clients

EDF conseille aux clients en difficulté de ne pas laisser s' accumuler des factures impayées pendant l' hiver, car plus une situation difficile est identifiée tôt, plus il est aisé de lui trouver des solutions. Les salariés d' EDF et l' ensemble de leurs partenaires ont une priorité, celle d' assurer avec le client une continuité de dialogue. PRÉCARITÉ ÉNERGÉTIQUE.

Guide des indicateurs de développement durable 2002

dont 10 2 M versés à titre de l' aide au règlement de factures impayées et 5 5 M à titre de actions de prévention. Aide à l' emploi: l' année 2002 a été marquée par l' arrêt du programme public Nouveaux Services Nouveaux Emplois.

Rapport développement durable 2003

Des cours qui aident aussi EDF à réduire le nombre de factures impayées et à améliorer ses relations avec ses clients. Marc Esteve et Régis Milbergues, Paris, France Edenor a engagé une nouvelle stratégie sur les factures impayées, basée sur l' expérience d' autres sociétés internationales.

Bâtisseur d'avenir

EDF verse 22 9 M au Fonds de Solidarité Logement pour l' apurement de factures impayées (190 000 foyers aidés en 2012) et pratique les tarifs sociaux de l' électricité et du gaz (1 083 000 foyers bénéficiaires pour l' électricité. 57 000 pour le gaz) compensés par la CSPE.

Rapport d'activité 2014

EDF a, par ailleurs, versé 23 3 millions d' euros au Fonds de solidarité pour le logement, aidant 200 000 familles à apurer des factures impayées. Près de 5 000 conseillers clients sont formés à la prise en charge des personnes en difficulté et plus de 500 000 clients ont reçu un soutien personnalisé dans cadre de l' offre" Accompagnement énergie.

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EDF a, par ailleurs, versé 23 3 millions d' euros au Fonds de solidarité pour le logement, aidant 200 000 familles à apurer des factures impayées. Près de 5 000 conseillers clients sont formés à la prise en charge des personnes en difficulté et plus de 500 000 clients ont reçu un soutien personnalisé dans cadre de l' offre" Accompagnement énergie.

4. Facteurs de risque

la faillite d' une des contreparties peut conduire le Groupe à constater des factures impayées (risque de règlement. à perdre des contrats dégageant des bénéfices (coût d' opportunité.

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