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1069 résultats trouvés pour «factures de ses clients»

Les TRV de l'électricité évoluent au 1er août 2021 | EDF

L' évolution tarifaire est différenciée en fonction de options tarifaires et des puissances souscrites afin que chaque client soit facturé à hauteur des coûts qu' il engendre. L' effet réel sur la facture de chaque client dépend donc de son option tarifaire, de sa puissance souscrite et de la répartition de l' énergie consommée entre les différentes périodes de l' année (par exemple Heures Pleines ou Heures Creuses.

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01/01/2018, hausse de l'acheminement compensée par EDF

Dans cadre de "un Contrat Unique" en Offre de Marché regroupant fourniture (d' électricité ou de gaz), et acheminement sur la même facture, EDF, comme la plupart des fournisseurs, assure pour compte de Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD) une partie de la relation contractuelle avec ses clients: gestion des dossiers des utilisateurs, souscription et modification des paramètres tarifaires, accueil téléphonique, facturation et recouvrement des factures, etc.

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01/01/2018, hausse de l'acheminement compensée par EDF

Dans cadre de "un Contrat Unique" en Offre de Marché regroupant fourniture (d' électricité ou de gaz), et acheminement sur la même facture, EDF, comme la plupart des fournisseurs, assure pour compte de Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD) une partie de la relation contractuelle avec ses clients: gestion des dossiers des utilisateurs, souscription et modification des paramètres tarifaires, accueil téléphonique, facturation et recouvrement des factures, etc.

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FAQ EDF Collectivités - S'engager avec les ménages fragiles

EDF a mis en place des aides ponctuelles à destination des clients qui rencontrent des difficultés financières passagères et qui ne peuvent pas régler leur facture d' énergie. Ils sont conseillés et orientés vers des aides (l' Accompagnement Energie et le Fonds de Solidarité Logement.

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FAQ EDF Collectivités - Service accompagne énergie

Gestion et factures. Gestion et factures... Gestion et factures... Au delà de leurs obligations réglementaires, EDF et ses filiales élaborent des dispositifs d' aide pour leurs clients en difficulté.

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Chèque énergie : tout savoir sur la campagne 2021 | EDF

Ainsi, de nouveau en 2021, EDF a mis en place un large programme relationnel (emails, informations dans les factures, appli EDF & MOI, appui des conseillers clients et des équipes solidarité) pour apporter l' information plus complète et plus précise aux travailleurs sociaux et aux clients concernés.

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Chèque énergie : tout savoir sur la campagne 2021 | EDF

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Lumière sur Rosette Moreschi | EDF Collectivités

Gestion et factures. Gestion et factures... Gestion et factures... En quoi est -il en lien avec les besoins de nos clients... Au sein de la Direction Commerce région Auvergne Rhône Alpes, j' élabore avec mon équipe des offres de services à destination de nos 225 000 clients industriels, professionnels ou collectivités pour les aider à améliorer leurs performances énergétiques: normalisation, autoconsommation, audit énergétique ou encore solutions de mobilité électrique.

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EDF Collectivités, un partenaire de proximité pour Alès

Gestion et factures. Gestion et factures... Gestion et factures... Au delà de son expertise et en tant que fournisseur de proximité, EDF Collectivités met à disposition de ses clients des interlocuteurs identifiés; comme le chargé de service client, le commercial et le Directeur du Développement Territorial.

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