La croissance organique provient principalement du développement des ventes de gaz (+ 227 millions d' euros) réparti également entre un effet volume et un effet prix... En revanche, dans le segment B2B, les volumes vendus se sont contractés sous effet de une forte concurrence... Cet effet volume globalement négatif de l' activité électrique, couplé à la diminution des prestations de services facturées au réseau, cédé en 2010, ont pu être compensés par les hausses des prix du second semestre 2011.