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203 résultats trouvés pour«difficultés de paiement»

Le groupe EDF (3 résultats)

Publication du rapport annuel 2014 du médiateur du groupe EDF | EDF France

Le doublement des sollicitations liées à des difficultés de paiement. le nombre encore trop important de régularisations et rectifications de consommations donnant lieu à des factures qui peuvent mettre en déséquilibre des budgets déjà fragilisés par la situation économique.

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EDF et le Secours Catholique renouvellent leur partenariat pour lutter contre la précarité énergétique | EDF France

Après plusieurs années de coopération fructueuse dans l' aide aux personnes en difficulté, le Secours Catholique et EDF viennent de renouveler leur partenariat... Des formations pour les acteurs du Secours Catholique et un accès privilégié aux équipes solidarité d' EDF, afin de améliorer l' information des personnes en difficulté sur les tarifs sociaux, les économies d' énergie, le chèque énergie, les programmes de rénovation solidaire... EDF forme ainsi les membres du Secours Catholique aux économies d' énergie et aux aides existantes en matière de énergie, afin qu' ils puissent orienter à mieux les familles qu' ils accompagnent.

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EDF et la Fondation Abbé Pierre poursuivent le partenariat " Toits d'abord " | EDF France

Ce programme témoigne de l' engagement des deux partenaires pour lutter contre la précarité énergétique, et permettre aux ménages en difficulté de maîtriser leur consommation d' énergie... En 2016, 789 000 ménages modestes ont bénéficié d' accompagnements énergie (dont près de 49 000 ont été réalisés par les équipes dédiées Solidarité) :éco gestes personnalisés, modalités de paiement adaptées, conseil tarifaire... En outre, plus de 375 000 appels de travailleurs sociaux ont été traités par les équipes solidarité d' EDF en 2016.

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Documents PDFs (143 résultats)

Publication du rapport annuel 2014 du médiateur du groupe EDF

Le doublement des sollicitations liées à des difficultés de paiement. Le nombre encore trop important de régularisations et rectifications de consommations donnant lieu à des factures qui peuvent mettre en déséquilibre des budgets déjà fragilisés par la situation économique.

La responsabilité sociétale

En cas de difficultés de paiement, EDF maintient la fourniture d' énergie à la puissance souscrite pour laisser à ses clients le temps d' entreprendre les démarches nécessaires... Cela passe par la prévention des difficultés de paiement... Elle contribue à prévenir les difficultés de paiement en modérant les factures.

Précarité énergétique : EDF engagée auprès de ses clients

En contact permanent avec les clients, ils sont notamment formés pour accueillir ceux qui sont en difficulté et les aider à résoudre une difficulté de paiement... En contact avec les services sociaux, ils recherchent des solutions concrètes d' accompagnement, visant à résorber, à moyen terme, les difficultés de paiement du client.

Entreprises (10 résultats)

Le communiqué de presse

avec option de paiement en actions nouvelles Le Conseil d' administration d' EDF du 15 février 2018 a décidé de proposer à l' Assemblée générale mixte des actionnaires du 15 mai 2018 le versement d' un dividende de 0 46 euro par action à titre de l' exercice 2017... le Conseil d' administration d' EDF du 15 février 2018 a décidé de proposer à chaque actionnaire la possibilité d' opter pour le paiement en actions nouvelles de la Société du solde du dividende à distribuer à titre de l' exercice clos le 31 décembre 2017.

En savoir plus sur le règlement intérieur du Conseil d'administration

(iv) tous comptes établis pour les besoins d' opérations spécifiques (apports, fusions, opérations de marché, mise en paiement d' acomptes sur dividendes, etc... Il rend compte régulièrement au Conseil de l' exercice de ses missions et lui fait part des difficultés éventuellement rencontrées.

RES 2017 - Rapport activité FR

CP du 27 juillet 2017 .)Résultat de l' option pour le paiement du solde du dividende en actions à titre de l' exercice 2016 (cf... Cependant, cette performance financière est pénalisée par des difficultés opérationnelles ponctuelles sur un contrat porté par une filiale... Au 31 décembre 2017, aucune société du Groupe n' a fait l' objet d' un défaut de paiement à titre de ses emprunts. 7 1 1 2 Gestion du risque de liquidité Le 20 janvier 2017.

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EDF et l'UNCCASS : Aider les foyers aux revenus modestes dans la maîtrise des consommations d'énergie | EDF France

Leur partenariat a été renforcé en 2011 afin de améliorer le dispositif d' aide aux clients en difficulté de paiement de leur facture d' électricité; de mettre en oeuvre des actions de formation et de sensibilisation; de promouvoir des actions de maîtrise de la demande d' énergie; d' améliorer la communication sur les tarifs sociaux.

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EDF et la Croix-Rouge francaise s'unissent pour lutter contre la précarité énergétique | EDF France

Elle les conseillera dans leurs démarches et dans la résolution de leurs difficultés de paiement des factures d' énergie, en lien avec les services sociaux et les équipes Solidarité d' EDF. des analyses énergétiques personnalisées.

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Edf et le Crédit Agricole s'engagent pour les familles en difficulté - EDF Collectivités

"Mettre en oeuvre des actions pratiques d' aides en faveur de nos clients en situation de difficultés de paiement de leurs factures d' énergies. "Le partenariat Crédit Agricole / EDF, à travers de son Point Passerelle, sort de l' univers bancaire traditionnel en se mobilisant, par la médiation, pour la lutte contre la précarité.

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Les engagements EDF & Moi | EDF Guadeloupe

En cas de difficultés de paiement, vous bénéficiez d' un accompagnement personnalisé. Si votre situation s' y prête, nous vous informons des aides possibles, des démarches à effectuer, et pouvons vous orienter vers les services sociaux appropriés.

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Comprendre la régularisation tarifaire 2012 | EDF Guadeloupe

Si je rencontre des difficultés de paiement, je n' hésite pas à contacter mon conseiller EDF par téléphone, il m' aidera à trouver des solutions adaptées. Comprendre la régularisation- bon à savoir.

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EDF SEI ARCHIPEL GUADELOUPE ET LES MEDIATEURS SOCIAUX OEUVRENT CONTRE LA PRECARITE ENERGETIQUE | EDF Guadeloupe

En parallèle, ce sont près de 33 médiateurs sociaux ou Techniciens d' Intervention Sociale et Familiale (TISF) répartis sur l' Archipel Guadeloupe, qui ont été accompagnés par EDF à cours de ateliers sur les thématiques suivantes: Les missions de la Solidarité Energie, les services EDF, le contrat et ses options, la facture en détail, l' agence en ligne, les modes de paiements, les conseils éco gestes, les offres Solidaires du Service Efficacité Energétique d' EDF.

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Les engagements EDF & Moi | EDF Réunion

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Les CCAS et EDF s'engagent contre la précarité énergétique | EDF Réunion

Difficultés financières, isolement, manque d' information... une situation qui progressivement dégénère: certains clients enlisés dans la spirale de l' endettement n' osent pas toujours solliciter EDF ou ne savent pas que des solutions existent pour assainir leur situation... L' objectif est qu' ils puissent informer et conseiller les administrés sur les modes de paiement des factures, les dispositifs d' aide et d' accompagnement existants ou encore les solutions pour réduire leur consommation et leur facture d' énergie.

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Régularisation tarifaire

Si vous rencontrez des difficultés de paiement, n' hésitez pas à contacter votre conseiller EDF par téléphone, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 09 69 32 15 15 (prix d' un appel... Si vous rencontrez des difficultés de paiement, n' hésitez pas à contacter votre conseiller EDF par téléphone, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 09 69 32 15 15 (prix d' un appel.

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Comprendre votre facture

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