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7 résultats trouvés pour «consommation de la clientèle»

RECLAMATIONS CLIENTELE SUR LA FACTURATION : | EDF Guadeloupe

Depuis lundi 16 novembre 2020, un afflux important de réclamations sont constatées sur les réseaux sociaux portant sur une facturation des consommations électriques anormalement élevée. À suite de investigations du service Clientèle, deux situations expliquent ces réclamations. la facturation de la période de confinement a été calculée sur la base des consommations habituellement observées.

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Tarifs et catalogues de prestations | EDF Guadeloupe

Bénéficiez de différentes options pour adapter votre tarif à vos consommations. Choisissez le tarif mieux adapté à votre consommation... Un engagement à baisser votre consommation sur un format défini à avance pour une période contractuelle, moyennant une rémunération... Notre service clientèle vous aide à choisir le tarif mieux adapté à votre activité.

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Ma facture | EDF Guadeloupe

Les estimations de facture sont calculées sur la base de vos habitudes de consommation. en fonction de vos consommations antérieures relevées sur une période identique. ou, à défaut, à partir de consommations moyennes constatées pour votre prédécesseur. En général, si vos habitudes de consommation n' évoluent pas, nos estimations reflètent quasiment vos consommations réelles.

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Vous allez consommer l'intégralité de votre production d'électricité ? | EDF Guadeloupe

Dans cas où votre compteur est un compteur électromécanique, contactez votre conseiller clientèle pour réaliser une demande de remplacement... 1 / Les études montrent que le couplage de l' installation de production ne génère ni perturbation ni contrainte alors un du site associé en consommation sera établi.

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La Lettre EDF et Moi Guadeloupe S1 2021 | EDF Guadeloupe

Pendant la fermeture de nos agences, nos conseillers clientèle ont été équipés pour répondre aux appels téléphoniques depuis leur domicile... Suivre votre consommation E. quilibre... Accédez à de nouveaux services gratuits grâce à e. quilibre, la solution en ligne d' EDF qui vous permet désormais d' avoir une vision détaillée de votre consommation, de suivre son évolution quotidiennement, d' identifier vos équipements qui consomment le plus et de vous comparer à des foyers similaires.

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La Lettre EDF et Moi Guadeloupe S1 2021 | EDF Guadeloupe

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Contact | EDF Guadeloupe

Une question sur votre contrat ou votre consommation... Vous n' avez pas de conseiller clientèle dédié.

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